Sürücü ortağını puanlama

Puanlamalar, hem yolcular hem de sürücü ortakları için olumlu bir deneyim sağlamamıza olanak tanıdığı için puanlamaları ciddiye alıyoruz. Düşük puanlamaya sahip olan sürücü ortakları, uygulamaya olan erişimlerini kaybedebilir.

Bir sürücü ortağını puanlamak için yolculuğun sonunda uygulamadaki yönlendirmeleri takip edin. Ayrıca e-postayla gönderilen makbuzun alt kısmından sürücü ortağına puan vermeniz istenir.

Eğer sürücü ortağına:

  • 5 yıldız verirseniz ona övgüde bulunma seçeneğini göreceksiniz. Çoğu yolcu, yolculukla ilgili belirgin bir sorun yaşanmadığı sürece 5 yıldızlı puan verir.
  • 5 yıldızdan az verirseniz yolculuk veya sürücü ortağı hakkında sık karşılaşılan sorunlar listesinden geri bildirim sağlamanız istenir. 1 yıldız puanlaması, genellikle sürücü ortağıyla ilgili ciddi bir sorun olduğu anlamına gelir.

Yolculuk ücreti, uygulama sorunları veya uygunsuz Uber Pool eşleşmeleri gibi sorunlar sürücü ortağının hatası değildir, bu nedenle toplam puanlamasına dâhil edilmez.

Sürücü ortağını yolculuktan sonraki 30 gün içinde puanlayabilirsiniz. Sürücü ortağı, yaptığınız puanlamayı asla görmez.