Teslimat adresimi değiştirme

Siparişinizin teslimat adresi yanlışsa doğrudan teslimat iş ortağınızla iletişime geçerek bunu kendisine bildirin.

Siparişi doğru adrese teslim edip etmemeye teslimat iş ortağı karar verir. Bulunduğunuz konuma kadar katedeceği fazladan mesafe için de kendisine ödeme yapılır.

Teslimat adresini değiştirme

1. Siparişiniz bir teslimat iş ortağına atandığında hemen uygulama üzerinden kendisiyle iletişime geçin.
2. Sipariş takibi ekranındaki haritadan “İletişime geçin” seçeneğine dokunun.
3. İletişime geçmek için arama veya kısa mesaj gönderme seçeneklerinden birini belirleyin.

• Teslimat iş ortağıyla konuşurken anlaşılır talimatlar vermeye dikkat edin.
• Teslimatın daha fazla gecikmesini önlemek için telefonunuzu yakında ve sesi açık durumda tutun.

Siparişiniz iptal edildiyse ve yardıma ihtiyacınız varsa lütfen uygulamanın ana ekranına geri dönüp Siparişler’e dokunun.