Hesabımda ödenmemiş bir ücret var

Hesabınızda ödenmemiş ücret varsa bu, bir ödemenin gerçekleşmediği anlamına gelebilir. Bunun sebepleri şunlar olabilir:

• Bir ödeme yönteminde bakiyenin yetersiz olması
• Talebiniz için ekstra ücret gerekmesi
• Teknik bir sorun nedeniyle ödemenizin başarısız olması

Başarısız bir ödeme söz konusu olduğunda sipariş veya teslimat iş ortağına bahşiş veremeyebilirsiniz.

Bekleyen bir ödemeyi tamamlamak için:

1. Uygulamayı açın.
2. Uygulama sizden ödeme için bir ödeme yöntemi seçmenizi ister.
3. Bakiyeyi kapatmak için talimatları uygulayın veya bulunduğunuz bölgede nakit ödeme yapılabiliyorsa bir sonraki teslimat iş ortağına nakit ödeme yapacağınızı teyit edin.
4. Dijital ödeme yönteminiz reddedildiyse ödeme yönteminizi güncellemeniz veya farklı bir ödeme yöntemi seçmeniz gerekir.

Bakiyeyi kapatmakla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız kullanmak istediğiniz ödeme yönteminin hesabınıza eklendiğinden emin olduktan sonra aşağıdaki formu doldurun: