Whenever you try to order food or add a new credit card to your account, you might be prompted to authenticate the transaction with your bank via a pop-up screen. This protocol is part of Strong Customer Authentication, a new regulation for the European Economic Area requesting banks to authenticate digital transactions. This authentication protocol adds an extra layer of security to all your online transactions.
Strong Customer Authentication (SCA) is a European and UK regulatory requirement to decrease fraud and secure online payments. Although the regulatory requirements are applicable to banks that issue credit cards, Uber had to build additional authentication into our checkout flow to complete transactions once Strong Customer Authentication went into effect.
SCA demands extra authentication protocol upon digital transaction with at least one of the following authentication types:
Banks will include some type of extra authentication (like the ones above) to most digital transactions in order to comply with SCA. The extra authentication is set up, controlled and approved by your Bank, not by Uber.
Banks will decline transactions that fail to be authenticated. If you would like to inform yourself about Strong Customer Authentication regulations and requirements, they are set out in the European Banking Authority and European Commission.
SCA—and the authentication protocol that comes with it—is subject to all transactions made with payment methods issued in the European Economic Area (EEA), and transactions made with them in and outside the EEA.
Çevrim içi bir işlemi doğrulamanın en yaygın yolu, ödeme sırasında kart sahibinden işlemi tamamlamak için ek bilgilerin (ör. belirli bir parola, mesajla alınan bir kod veya parmak izi onayı) istendiği ekstra bir adım içerir.
Bu, işlem tutarına/sıklığına ve bankanızın kimlik doğrulama politikasına bağlı olarak değişir. Genel olarak, yeni bir kredi kartıyla ödeme yöntemi eklediğiniz veya güncellediğiniz her seferinde kimlik doğrulaması yapmanız gerekir.
Yapacağınız işlemler için kimliğinizi doğruladığınızda (isteniyorsa), dolandırıcılık veya diğer kötüye kullanım türleriyle ilgili riskler azaltılır. Her dijital işlem başlattığınızda, bankanız işlemin uygunluğu onaylamak için sizden kimliğinizi doğrulamanızı isteyebilir. Her işlem için kimliğin doğrulanması gerekmeyecektir. Ek kimlik doğrulama adımının ne zaman ve neden gerekli olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için bankanıza ulaşın.
Kimlik doğrulama işlemi bankanız tarafından gerçekleştirilecektir. Bu işlemin güvenliğini yine bankanız sağlayacaktır. Kimlik doğrulama işlemi ve kimlik doğrulama türüne (örneğin, kısa mesaj veya parmak izi) Uber karar vermez ve bunlardan Uber sorumlu değildir. Bu nedenle güvenlikle ilgili herhangi bir sorunuz varsa doğrudan bankanızla iletişime geçin.
2 adımlı doğrulama etkinleştirildiğinde Uber hesabınızda her oturum açtığınızda iki güvenlik sorgulamasıyla karşılaşırsınız.
Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması, isteğe bağlı olmayan bir kimlik doğrulama protokolüdür. Bu protokol, özellikle dijital işlemleriniz için ekstra bir güvenlik adımı sağlamayı amaçlar.
Evet, her yeni dijital işlem başlatıldığında kimlik doğrulaması yapmanız istenebilir.
Bu yönetmelik uyarınca, düşük risk içeren belirli ödeme türleri güçlü müşteri kimlik doğrulamasından muaf tutulabilir. İşlem sonrasında bankanız işlemin risk seviyesini değerlendirecek ve nihayetinde muafiyetin onaylanmasına veya kimlik doğrulamasının yine de gerekli olduğuna karar verecektir.
PayPal, Apple Pay veya Google Pay dijital cüzdanları gibi diğer dijital ödeme yöntemleri, güçlü müşteri kimlik doğrulaması protokollerine tabi değildir.