Siparişim neden Uber Eats uygulamasını kullanan kuryeler yerine satıcının mağaza personeli tarafından teslim ediliyor?
Kullanıcılarımıza geniş bir satıcı yelpazesi sunmak istiyoruz. Bazı iş ortaklarının kendi mağaza personeli vardır ve siparişinizi onlarla gerçekleştirmeyi tercih ederler.
Bir restoran kendi mağaza personelini kullandığında teslimat deneyimi değişir mi?
Birkaç açıdan, evet. Satıcının mağaza personeli tarafından yapılan siparişlerde, mağaza personelinin konumunu Uber Eats uygulamasında takip edemezsiniz. Satıcı siparişinizi kabul ettikten sonra, siparişinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa doğrudan satıcıyla iletişime geçmeniz en iyisidir.
İş ortağı ve mağaza personeli, teslimatı tamamlamalarına yardımcı olmak için adınızı, telefon numaranızı, adresinizi ve varsa özel talimatlarınızı da alır.
Not: Satıcının mağaza personeli, Uber uygulaması için standart kayıt ve değerlendirme sürecine tabi değildir. Uber iş ortağı iş ortakları, kendi pazarlarında ticari açıdan makul prosedürler kullanarak, mevcutsa sabıka kaydı veya diğer tarama yöntemleri dahil olmak üzere, mağaza personelini uygun şekilde değerlendirmekten sorumludur.
Siparişim için satıcının mağaza personeli ile nasıl iletişim kurabilirim?
İş ortakları kendi mağaza personelini kullanarak teslimat yaptığında bu mümkün değildir. Bunun yerine, doğrudan satıcıyı aramanız en iyisidir. Onlar sizin adınıza mağaza personeli ile iletişime geçebilirler.
Bir siparişin iş ortağının kendi mağaza personeli tarafından teslim edildiğini nasıl anlarım?
Uygulamada kontrol edebileceğiniz birkaç yer vardır: