Керування програмами ваучерів

Щоб створити програму ваучерів:

1. Увійдіть в обліковий запис на сайті vouchers.uber.com.
2. Виберіть пункт "+ Нова кампанія".
3. Виберіть тип ваучера, який потрібно створити.
4. Введіть назву ваучера (яку бачитимуть клієнти).
5. Укажіть початкову й кінцеву дати дії ваучерів і натисніть "Продовжити".
6. Введіть відомості про ваучер (вони можуть відрізнятися залежно від типу ваучера) і натисніть "Продовжити".
7. Якщо ви бажаєте, щоб компанія Uber розповсюджувала ваучери замість вашої організації, введіть імена й електронні адреси або номери телефонів одержувачів ваучерів.
8. Виберіть тип посилання й натисніть "Продовжити".
9. Перегляньте програму ваучерів і натисніть "Підтвердити та продовжити".

Програми ваучерів мають:

• загальні посилання, в яких можна скопіювати посилання або код ваучера безпосередньо на інформаційній панелі;
• унікальні посилання, які можна скопіювати безпосередньо на інформаційній панелі, або ж можна завантажити CSV-файл з окремими посиланнями.

Якщо ви не додасте відомості про отримувачів під час створення кампанії з ваучерами, ви повинні подбати про надання посилань гостям.

Під час надання посилань обов’язково дотримуйтеся Правил використання бренду Uber, зокрема щодо належного використання товарного знака та логотипу Uber.

Щоб запланувати розповсюдження програми ваучерів на пізнішу дату:

1. Встановивши суму ваучера, одержувачів і обмеження, натисніть "Далі" у нижньому правому куті екрана.
2. Виберіть варіант "Запланувати" і виберіть дату й час, коли потрібно надіслати коди ваучерів.
3. Натисніть "Завершити та запланувати".

Планування доступне лише тоді, коли ви вибираєте опцію надсилання безпосередньо одержувачам.

Ви можете вибрати точну дату та час, коли ваучер буде надіслано вибраним одержувачам.

Щоб змінити програму ваучерів:

1. Увійдіть в обліковий запис на сайті vouchers.uber.com.
2. Перейдіть у розділ "Усі кампанії" та введіть назву кампанії в рядку пошуку.
3. Введіть назву кампанії в рядку пошуку і виберіть програму ваучерів, яку потрібно скасувати.
4. Натисніть значок олівця в розділі, який потрібно змінити. Після активації ваучера редагування деяких розділів стає неможливим.
5. Оновіть відомості про програму ваучерів і натисніть "Зберегти зміни". У відомостях про програму ваучерів відобразяться відповідні зміни.

Після активації ваучера неможливо змінити такі параметри:

• тип ваучера (поїздки, замовлення їжі);
• обсяг знижки (не можна зменшити);
• кількість поїздок або замовлень (не можна зменшити);
• тривалість кампанії (не можна зменшити);
• кількість одержувачів (не можна зменшити).

Щоб скасувати програму ваучерів:

1. Увійдіть в обліковий запис на сайті vouchers.uber.com.
2. Перейдіть у розділ "Усі кампанії" та введіть назву кампанії в рядку пошуку.
3. Введіть назву кампанії в рядку пошуку і виберіть програму ваучерів, яку потрібно скасувати.
4. Натисніть "Скасувати подію".
5. Підтвердьте скасування й натисніть "Так, скасувати всі ваучери". Після цього скасовані програми ваучерів відобразяться в розділі "Скасовані" ліворуч.

Ваша компанія сплачує повну вартість усіх ваучерів, використаних до скасування програми.

Щоб скасувати ваучер для певного співробітника:

1. Перейдіть у розділ "Усі кампанії" та введіть назву кампанії в рядку пошуку.
2. Виберіть програму ваучерів, яку потрібно відредагувати.
3. Натисніть "Відстеження" у верхній лівій частині сторінки кампанії.
4. Натисніть значок у вигляді трьох крапок праворуч від імені одержувача і виберіть "Видалити отримувача".

Якщо ваучер буде відкликано після отримання, одержувачу буде надіслано електронного листа про скасування ваучера.

Після видалення співробітника з кампанії його не можна додати повторно.