Деякі клієнти мають змогу оплатити поїздку готівкою. Після завершення поїздки з готівковою оплатою ви відповідаєте за отримання від клієнта суми вартості поїздки й повернення йому решти.
У додатку з’явиться сповіщення про те, що поїздку має бути оплачено готівкою, і відобразиться повідомлення "Отримати готівку", щойно ви прибудете до місця призначення клієнта та завершите поїздку. Зверніть увагу: ви не дізнаєтеся, що поїздку буде оплачено готівкою, поки не приймете замовлення.
Забираючи клієнта в місці посадки, радимо поцікавитися в нього, чи буде поїздка оплачуватися готівкою.
ЯК ЗДІЙСНЮЮТЬСЯ ВИПЛАТИ
Ви отримуєте всю суму готівки, оплачену клієнтами. Ми вираховуємо сервісний збір Uber із загальної суми вашого заробітку. Будь-які дорожні збори, які ви можете сплатити на маршруті клієнта, додаються до загальної вартості поїздки, що відображається в додатку після її завершення.
Усі можливі заохочувальні виплати зазвичай здійснюються безготівковим переказом наприкінці тижня.
Очікувана вартість поїздки може відрізнятися від остаточної суми з кількох причин.
1. Якщо клієнт скористався промокодом або знижкою на поїздку, остаточна вартість ураховує суму цієї знижки. Ми відшкодуємо різницю вартості під час наступної виплати.
2. Якщо клієнт має непогашену заборгованість за попередню поїздку, вона стягується з нього під час наступної поїздки. Це означає, що ви можете отримати від нього більшу суму за цю поїздку, ніж належить. Ми вирахуємо цю надлишкову суму з вашої наступної виплати, тож зрештою ви отримаєте плату тільки за виконану поїздку.
Якщо під час поїздки з готівковою оплатою ви сплачуєте будь-які дорожні збори, ми додаємо їх до тарифу клієнта та включаємо в загальну вартість, яка відображається в додатку.
СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ КЛІЄНТОМ
Якщо клієнт скасовує поїздку та має здійснити плату за скасування замовлення, ця сума стягується з облікового запису клієнта Uber. Плата за скасування замовлення включається до щотижневої виписки водія-партнера.
ЩО РОБИТИ, ЯКЩО КЛІЄНТ ПРОПОНУЄ ОПЛАТУ ГОТІВКОЮ ЗА БЕЗГОТІВКОВУ ПОЇЗДКУ?
Ви не зобов’язані приймати оплату готівкою за безготівкові поїздки. Радимо ввічливо пояснити клієнту, що оплата готівкою безготівкових поїздок заборонена правилами Uber.
Коли клієнти замовляють поїздку з безготівковою оплатою, її вартість автоматично стягується за допомогою вибраного способу оплати, пов’язаного з їхніми обліковими записами клієнтів.
ПРОБЛЕМИ З ОПЛАТОЮ ГОТІВКОЮ
Сповістіть нас, якщо виникнуть будь-які проблеми з отриманням готівкових платежів від клієнтів. Відкрийте розділ "Поїздки та перегляд тарифу" в меню додатка, виберіть поїздку й торкніться елемента "ДОПОМОГА", щоб почати.