Кур’єр, який є власником вашого акаунта, призначив вас для виконання доставок від свого імені.
Безпека вашого профілю є нашим пріоритетом. Щоб допомогти зберегти безпеку користувачів і платформи для всіх, вас регулярно просять зробити фото себе в реальному часі для ідентифікації. Потім ми порівнюємо це фото з вашим фото профілю.
Цей процес відбувається в додатку Uber. Вас попросять зробити фото себе в реальному часі, як селфі.
Оскільки фото буде використано для порівняння з вашим фото профілю, переконайтеся, що воно має хорошу якість. Ось як зробити якісне фото:
Вам заборонено фотографувати інше фото. Це може призвести до постійної втрати доступу до доставки на платформі.
Ми проводимо перевірки двома різними способами.
По-перше, якщо ви обираєте перевірку фото за допомогою програмного забезпечення для розпізнавання обличчя, ми передаємо його Microsoft, нашому постачальнику послуг. Microsoft, діючи за нашими інструкціями, використовує програмне забезпечення для розпізнавання обличчя, щоб порівняти це фото з фото профілю, яке ви раніше завантажили. Це порівняння відбувається шляхом створення біометричного відбитка обличчя для кожного фото та перевірки їх відповідності. Фото, які позначені як потенційно невідповідні, негайно передаються на ручну перевірку трьом різним фахівцям з верифікації особистості. Оскільки цей процес вимагає участі трьох осіб, він може зайняти кілька хвилин.
По-друге, якщо ви обираєте ручну перевірку, ваше фото профілю та фото в реальному часі, яке ви надсилаєте для верифікації, безпосередньо надходять до наших фахівців з верифікації особистості. Вони виконують той самий процес, описаний вище. Зверніть увагу, що поза межами Великої Британії ми можемо надавати лише опцію ручної перевірки через місцеві регуляції.
Вас буде поінформовано про прийняте рішення. Ми не повідомляємо інших про результати верифікації, хоча можемо розкрити цю інформацію уповноваженим органам за відповідною юридичною процедурою.
У вас лише одне обличчя, і на відміну від пароля, його не можна змінити, якщо з ним щось станеться, тому ми вживаємо заходів для забезпечення безпеки ваших даних. Важливо, що ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки потрібно для досягнення мети безпеки. Uber зберігатиме ці фото протягом одного року. Цей термін встановлено, щоб мати можливість розслідувати потенційні проблеми з цілісністю акаунта, особливо якщо щось піде не так. Щоб додатково захистити ваші фото, ми обмежуємо доступ лише тим, хто повинен їх бачити. Uber не отримує і не зберігає ваші біометричні дані. Microsoft не зберігає жодних фото і також видаляє всі біометричні дані після завершення процесу.
Ми прагнемо забезпечити, щоб трансгендерні та ті, хто проходить трансформацію, завжди могли заробляти за допомогою додатку Uber. Наші служби підтримки готові допомогти, якщо у вас виникнуть будь-які проблеми під час проходження верифікації. Будь ласка, перейдіть до Рахунок > Налаштування рахунку в Центрі допомоги, щоб оновити своє фото профілю. Щоб дізнатися більше про те, як Uber використовує ваші дані та ваші права щодо даних, будь ласка, ознайомтеся з нашим Повідомленням про конфіденційність.