У жовтні 2016 р. в компанії Uber стався інцидент із безпекою даних, унаслідок якого було розкрито інформацію, пов’язану з обліковими записами водіїв і клієнтів.
Інформація водіїв по всьому світу містила імена, електронні адреси та номери мобільних телефонів. Крім того, було завантажено номери посвідчень приблизно 600 000 водіїв у Сполучених Штатах. Зовнішні перевірки не виявили ознак завантаження даних про маршрути поїздок, дат народження, номерів кредитних карток і соціального страхування, а також банківських рахунків.
Ми відразу вжили заходів, щоб захистити дані, запобігти несанкціонованому доступу в майбутньому та посилити безпеку даних.
Тепер ми особисто (звичайною або електронною поштою) сповіщаємо водіїв, чиї облікові записи постраждали, і пропонуємо їм безкоштовний моніторинг кредитів і захист від крадіжки особистих даних.
Ми дізналися про інцидент у листопаді 2016 р. та вжили заходів, щоб локалізувати й усунути проблему, але не сповіщали водіїв. Ми розуміємо, що вчинили неправильно, тож зараз уживаємо заходів, які описали. Ми не помітили, щоб цей інцидент призвів до шахрайських або неправомірних дій.