Клієнти та водії мають завжди ставитись одні до одних із повагою й відповідно до наших Правил спільноти.
Ми розуміємо, що іноді у вас можуть залишитися неприємні враження про клієнтів. Тому наша система оцінювання дбає про те, щоб поїздки з Uber були комфортними та безпечними для всіх.
Поставте оцінку, яка відображає ваші враження від поїздки з цим клієнтом. Зверніть увагу, що ми не зможемо змінити оцінку щодо певного клієнта, після того вона з’явиться в додатку.
Ми також розуміємо, що ви, можливо, бажаєте залишитися додатковий відгук про певні поїздки з клієнтами. Перейдіть посилання нижче, щоб дізнатися більше про сварки, проблеми з платою за скасування та платою за чистку салону.
Якщо клієнт удався до дискримінаційних висловлювань, перейдіть за посиланням нижче, щоб повідомити про порушення безпеки. Ми дуже серйозно ставимося до всіх повідомлень про факти дискримінації.
Щоб повідомити про грубість із боку клієнта або залишити позитивний відгук про нього, виберіть один із варіантів нижче. Так ми розумітимемо, що сталося під час поїздки. Ми розглянемо проблему та зв’яжемося з вами.