У моїй платіжній відомості бракує поїздки

Платіжні відомості містять дані про всі поїздки, здійснені протягом тижневого платіжного періоду. Цей період починається о 04:00 (за місцевим часом) у понеділок і завершується о 04:00 наступного понеділка. Якщо поїздка завершилася після 04:00 у понеділок, її може бути внесено у платіжну відомість за наступний тиждень.

Якщо ви переглядаєте платіжну відомості зі статусом Виконується або платіжну відомість за поточний тиждень, пам’ятайте, що здійснені поїздки іноді відображаються із затримкою до 48 годин.

Якщо вам не вдасться знайти поїздку в платіжній відомості через 48 годин, але ви впевнені, що завершили її протягом тижневого платіжного періоду, який ви переглядаєте, сповістіть про це, заповнивши подану нижче форму.

Поїздки з високими тарифами можуть розглядатися довше.