Точна дорожня інформація необхідна, щоб водії могли ефективно здійснювати поїздки й уникати непотрібних об’їздів. Незалежно від того, чи дорога назавжди закрита, тимчасово недоступна, потребує спеціального під’їзду або недоступна для поїздок, ми повідомимо про ці проблеми, щоб наші карти відображали найактуальніші дорожні умови.
Як повідомити про перекриття доріг
- Перейдіть до Інструмент повідомлення про проблеми на карті.
- Використовуйте Інструмент звітування про карту , щоб позначити місцезнаходження або ввести адресу.
- Виберіть відповідний тип проблеми (наприклад, дорога закрита назавжди, тимчасово закрита, потребує спеціального доступу).
- Додайте докладні примітки, зокрема причину закриття або обмеження.
- Додайте фотографії дороги, знаків або воріт (необов’язково, але корисно).
- Надішліть звіт.
Дорогу закрито назавжди
Якщо дорога назавжди закрита, але все ще відображається відкритою на карті, це може призвести до помилок навігації та втрати часу. Поширені причини:
- Повторне зонування
- Знесення
- Перетворення на пішохідні зони
Що потрібно вказати під час подання звіту:
- Назва та місцезнаходження дороги.
- Причина остаточного закриття (наприклад, офіційні знаки, видимі зміни, як-от видалення дороги).
- Фотографії, які показують перекриття або підтверджують, що дорога більше не існує. Наприклад, вулиця, яка назавжди була перетворена на пішохідну доріжку або зелену зону, усе ще відображається на карті як доступна для їзди.
Дорогу тимчасово перекрито
Тимчасові перекриття доріг (наприклад, через дорожні роботи, паради або місцеві події) можуть збентежити водіїв, якщо вони не відображаються на карті. Повідомлення про такі закриття гарантує ефективну маршрутизацію водіїв.
Що потрібно вказати під час подання звіту:
- Назва та місцезнаходження дороги.
- Причина закриття (наприклад, будівництво, громадський захід).
- Орієнтовна тривалість закриття (якщо відомо).
- Фотографії, на яких видно знаки, бар’єри або інші докази тимчасового закриття. Наприклад, головна вулиця закрита для міського марафону, але на карті й надалі відображаються маршрути водіїв.
Дорога потребує спеціального під’їзду
На деяких дорогах може знадобитися спеціальний доступ, який наразі не відображається на Картах Uber. Це можуть бути населені пункти з воротами, дороги з обслуговуючим персоналом або зони, де потрібно вводити коди в’їзду.
Що потрібно вказати під час подання звіту:
- Назва та місцезнаходження дороги.
- Тип обов’язкового доступу (наприклад, код, працівник на виході на посадку, обмежений робочий час).
- Фотографії точки доступу, вивісок або інструкцій.
- Додаткові відомості, як-от процедури в’їзду (за наявності).
Наприклад, для адреси доставки потрібно ввести код в’їзду для дороги з воротами, але це обмеження не відображається на карті.
Неможливо здійснювати поїздки по дорозі
Деякі дороги можуть відображатися доступними на карті, але вони не придатні для пересування з причин, як-от пішоходів, блокування шлагбаумами або небезпечних для транспортних засобів. Ці проблеми можуть призвести до значних затримок і плутанини.
Що потрібно вказати під час подання звіту:
- Назва та місцезнаходження дороги.
- Докладні відомості про те, чому дорога недоступна (наприклад, лише для пішоходів або перекрита шлагбаумами).
- Фотографії, які показують дорогу та обмеження (наприклад, знаки ""Заборонено транспортні засоби""). Наприклад, дорога, яка веде до місця доставки, позначена як відкрита, але має заблокований вхід, який перешкоджає доступу.