Вирішення проблем із зависанням або аварійним завершенням роботи додатка (iOS)

Якщо ваш додаток Uber зависає або аварійно завершує роботу, спробуйте ці кроки для усунення несправностей.

iPhone X або новіші моделі

1. Проведіть пальцем вгору від нижньої частини екрана та ненадовго затримайтеся посередині
2. Знайдіть додаток Uber, проводячи пальцем вправо або вліво
3. Щоб закрити додаток, проведіть пальцем вгору по його попередньому перегляду
4. Перезапустіть додаток, щоб перевірити, чи вирішено проблему

iPhone SE, iPhone 8 або старіші моделі

1. Швидко двічі натисніть кнопку «Додому»
2. Знайдіть додаток Uber і закрийте його, провівши інфокарткою вгору
3. Спробуйте знову відкрити додаток

Скиньте налаштування мережі

Майте на увазі, що це видалить усі збережені паролі мережі.

Щоб скинути:

1. Перейдіть до Налаштування
2. Натисніть Основні
3. Виберіть Передача або скидання iPhone
4. Оберіть Скинути
5. Натисніть Скинути налаштування мережі

Якщо проблеми залишаються після виконання цих кроків, будь ласка, зверніться до служби підтримки Uber для подальшої допомоги.