Використання Картки Uber Plus – поширені запитання

Як зареєструвати Картку-Плюс?

"Ви можете зареєструвати Картку-Плюс, лише якщо отримали запрошення для замовлення ""Замовити й оплатити"" АБО ""Покупки та доставка""." Ми сповістимо вас, якщо такі типи замовлень на доставку стануть доступними у вашому регіоні, і запропонуємо вам отримати Картку-Плюс.

Як отримати картку-Плюс?

Ви отримаєте Картку-Плюс поштою, якщо зареєструвалися для доставки замовлень і оплати АБО замовлень на замовлення та доставки. Отримавши Картку-Плюс, потрібно активувати її як спосіб оплати в обліковому записі.

ПРИМІТКА. "Щоб отримати замовлення та оплату АБО ""Покупки та доставка"", потрібно завантажити останню версію додатка для водіїв і прийняти Додаткову угоду до Угоди про надання технологічних послуг, яка доступна в додатку для водіїв."

Як активувати Картку-Плюс?

Ви можете активувати картку, щойно отримаєте її поштою, виконавши зазначені далі дії.

  1. Відкрийте додаток для водіїв
  2. "Перейти до ""Обліковий запис'
  3. "Виберіть ""Картка-Плюс'
  4. Введіть 16-значний номер на зворотному боці картки

"Переконайтеся, що ви використовуєте найновішу версію додатка, щоб отримувати замовлення ""Замовити й оплатити"" АБО ""Покупки та доставка""." Зв’яжіться з нами, якщо ви не отримали картку протягом 1 тижня після її замовлення.

Зателефонуйте нам

Як працює Картка-Плюс?

"Щойно ви зареєструєтеся, щоб отримувати замовлення ""Замовити й оплатити"" АБО ""Покупки та доставка"", вам потрібно буде зареєструватися для отримання Картки-Плюс."

"Картку-Плюс можна використовувати лише для придбання страв, попередньо схвалених клієнтом, який зробив замовлення й оплату АБО замовлення ""Покупки та доставка""." Ви можете стягнути до очікуваної загальної вартості замовлення за кожну доставку за допомогою Картки-Плюс.

Як використовувати Картку-Плюс?

Ви можете використовувати Картку-Плюс так само, як і кредитну картку, коли прибудете до закладу. Картку-Плюс можна використовувати лише для доставок, коли клієнт просить замовити й оплатити АБО придбати й доставити свої страви.

Картку-Плюс попередньо завантажувати не потрібно. Картку-Плюс буде авторизовано на суму очікуваної вартості замовлення.

Щоб дізнатися більше про розміщення замовлень безпосередньо в закладі, перегляньте статтю: Як зробити замовлення в закладі?

Чи потрібна Картка-Плюс PIN-код?

США: Ні, PIN-код не потрібен для використання Картки-Плюс.

Канада: Так, під час використання Картки-Плюс відображатиметься PIN-код (8237).

Картку-Плюс можна використовувати лише для придбання страв, попередньо схвалених клієнтом, який замовив замовлення й оплату АБО для здійснення покупок і доставки.

Що робити, якщо Картка-Плюс не працює?

Спробуйте провести пальцем знову. Якщо Картка-Плюс не працює, ви можете скасувати замовлення або оплатити власним способом оплати (наприклад, кредитною карткою або готівкою) і отримати відшкодування за замовлення.

Якщо вам потрібна допомога з відшкодуванням

ПРИМІТКА. Відшкодування застосовується, лише якщо ви використовуєте власний спосіб оплати для замовлень, коли клієнти замовляють замовлення й оплату АБО ""Покупки та доставка""."

Якщо Картку-Плюс було відхилено

Якщо Картка-Плюс не працює, повідомте нам за номером телефону нижче.

Зателефонуйте нам

Якщо ви загубили Картку-Плюс, перегляньте цю статтю

Загублена або викрадена Картка-Плюс