Спосіб розрахунку за поїздки або їжу, замовлені співробітниками та клієнтами через обліковий запис компанії, залежить від використовуваної програми.
У програмі перевезень співробітники замовляють поїздки в додатку Uber через профіль компанії і оплата поїздок здійснюється через обліковий запис компанії.
У програмі харчування співробітники роблять замовлення в додатку Uber Eats через профіль компанії і оплата поїздок здійснюється через обліковий запис компанії.
Клієнти Uber Health і Uber Central отримують відомості про поїздку або вказівки щодо замовлення через текстове повідомлення або автоматизований телефонний виклик. Їм не потрібно встановлювати додаток Uber.
За програмою ваучерів Uber клієнт отримує ваучер електронною поштою та замовляє поїздку в додатку Uber або їжу в додатку Uber Eats.
Щоб дізнатися більше про замовлення поїздок та їжі через додатки, відвідайте сайти Uber і Uber Eats.
Якщо в клієнта або співробітника виникне проблема з певною поїздкою або замовленням, скеруйте їх у Довідковий центр для клієнтів Uber або в Довідковий центр Uber Eats.
Про те, як звернутися до служби підтримки клієнтів Uber Health або Uber Central, можна дізнатись у цій довідковій статті.