Якщо ви вважаєте, що плату за скасування не потрібно стягувати, зв’яжіться з нами через додаток, виконавши зазначені нижче дії.
- "Натисніть значок облікового запису у верхньому правому куті й виберіть ""Допомога""."
- "Прокрутіть униз і натисніть ""Проблеми з поїздками та повернення коштів""."
- Виберіть минулу поїздку, за яку було стягнуто плату за скасування
- Дотримуйтеся вказівок додатка
- Виберіть причину повернення плати за скасування та надішліть запит
ПРИМІТКА. У разі стягнення плати за скасування відобразиться в історії поїздок.
Ви також можете зв’язатися з нами за цими посиланнями: