Оскарження плати за скасування

Якщо ви вважаєте, що плату за скасування не потрібно стягувати, зв’яжіться з нами через додаток, виконавши зазначені нижче дії.

1. "Натисніть значок облікового запису у верхньому правому куті й виберіть ""Допомога""."
2. "Прокрутіть униз і натисніть ""Проблеми з поїздками та повернення коштів""."
3. Виберіть минулу поїздку, за яку було стягнуто плату за скасування
4. Дотримуйтеся вказівок додатка
5. Виберіть причину повернення плати за скасування та надішліть запит

ПРИМІТКА. У разі стягнення плати за скасування відобразиться в історії поїздок.

Ви також можете зв’язатися з нами за цими посиланнями: