Водії не повинні просити вас оплатити вартість поїздки готівкою, якщо ви не вибрали готівку як спосіб оплати під час замовлення поїздки.
Якщо ви знаходитесь у місті, де можливість готівкової оплати недоступна, водії не повинні просити пасажирів про оплату готівкою ні за поїздку, ні за дорожні збори.
Чайові не включені у вартість поїздки, але також не є необхідними. Якщо ви бажаєте залишити чайові, ваш водій може їх прийняти. Коригування загальної вартості поїздки не буде здійснено, якщо ви заплатили чайові готівкою.
Якщо ви хочете повідомити про проблему, яка сталася під час поїздки, де обраний спосіб оплати - готівка, будь ласка, повідомте нас, перейшовши за посиланням нижче:
Якщо ваш водій з будь-якої причини просив готівку, повідомте нас тут протягом 30 днів після закінчення поїздки.