I cannot add or delete payment methods

Якщо в додатку відображається одне з перелічених нижче повідомлень про помилку, ви не зможете замовити поїздку, поки не оновите спосіб оплати.

  • "Невдалий запит: Картку відхилено"
  • "Недійсний спосіб оплати. Оновіть налаштування розрахунків"
  • "Під час обробки замовлення сталася помилка"

Якщо ваш спосіб оплати відхилено з однієї з наведених нижче причин, оновіть або додайте новий спосіб оплати в розділі Оплата в меню додатка.

  • Ви ввели неправильний номер картки.
  • Термін дії кредитної чи дебетової картки завершився.
  • Недостатньо коштів на рахунку.

У зазначених нижче випадках вам, можливо, доведеться звернутися до вашого банку:

  • Ви за кордоном і не активували міжнародні транзакції.
  • Банк відхилив стягнення з метою запобігання шахрайству.
  • Ви перевищили обмеження на транзакції, встановлені для вашого рахунку.
  • Ви повідомили, що вашу картку загублено або вкрадено.

Якщо жодне рішення не допомагає або у вас виникла інша проблема, надайте подробиці, заповнивши подану нижче форму.