З мого рахунку стягнуто незрозумілу суму коштів

Якщо ви підозрюєте, що хтось інший використовував ваш обліковий запис Uber або спостерігається підозріла активність облікового запису, ваш обліковий запис може бути зламаний.

Підозріла активність включає:

Поїздки або запити на вашому обліковому записі, яких ви не робили
Телефонні дзвінки або текстові повідомлення від водіїв щодо підбору, коли ви не замовляли поїздку
Квитанції за поїздки на вашому обліковому записі, які ви не впізнаєте
Інформація облікового запису, яка була оновлена без вашого відома

Якщо ви можете увійти до свого облікового запису, будь ласка, спробуйте скинути пароль.

Якщо у вас виникнуть проблеми з доступом до облікового запису і ви виявите невідоме стягнення з рахунку, повідомте нас про це, заповнивши подану нижче форму.

Номер телефону в обліковому записі

Дати оплати (якщо дат кілька, розділіть їх комами)

Точна сума стягнення (якщо стягнень кілька, розділіть їх комами)

Перші 6 цифр номера картки, з якої стягнуто кошти

Останні 4 цифри номера картки, з якої стягнуто кошти

Термін дії картки

Знімок екрана, де зазначено стягнення (мін.: 0, макс.: 1)

Чому ви вважаєте, що безпеку акаунту порушено?

Електронна адреса, за якою служба підтримки може з вами зв’язатися

З метою підтвердження Вашої особи на цю електронну адресу буде надіслано автоматичне повідомлення. Відкрийте його і виберіть "Підтвердити електронну адресу", після чого Вас буде з’єднано з представником нашої команди. Звернення з цієї країни: