Водії-партнери Uber мають надавати професійні послуги високої якості, бути ввічливими та привітними. Якщо водій поводився неналежним чином, опишіть подробиці інциденту на цій сторінці.
Поставивши оцінку водієві, ви допоможете нам підвищити якість послуг і рівень безпеки під час поїздок. Якщо ви не поставили оцінку водієві, ви можете зробити це, вибравши потрібну поїздку в розділі Поїздки в меню додатка Uber.
Якщо ви вважаєте, що з вас помилково стягнуто плату за скасування, зв’яжіться з нами за цим посиланням.
If your driver refused your destination, let us know what happened below.
If you believe you were incorrectly charged a cancellation fee, go back in your trip history and select the trip in question. Under the trip, select Review my cancellation fee and we’ll look into it.
Якщо водій вдався до дискримінаційних висловлювань, перейдіть за посиланням нижче, щоб повідомити про порушення безпеки. Ми дуже серйозно ставимося до всіх повідомлень щодо дискримінації.
Якщо водій нехтував правилами безпеки на дорозі, повідомте нам про це за поданим нижче посиланням:
Якщо через поведінку водія ви почувалися в небезпеці, повідомте нам про це за поданим нижче посиланням:
Якщо водій робив неприйнятні коментарі щодо тварини-поводиря, повідомте нам про це за поданим нижче посиланням:
Маєте запитання щодо нашої політики повернення коштів? Відвідайте цю сторінку, щоб дізнатися більше.
Якщо ваше занепокоєння пов’язане з грубістю водія, вкажіть дату нижче, і ми розглянемо цю ситуацію.
Цей сайт використовує сторонні файли cookie, щоб показувати вам релевантну рекламу та надавати персоналізовані послуги, відстежуючи ваше місцезнаходження. Ви можете відмовитися від отримання цих файлів cookie, натиснувши кнопку "Відмовитися" нижче. Якщо ви маєте обліковий запис Uber, ви можете відмовитися від "продажу" або "передачі" ваших даних тут.