Оцінювання водія

Рейтинги дозволяють нам забезпечити позитивний досвід як для пасажирів, так і для водіїв, тому ми ставимося до них серйозно. Водії з низькими рейтингами можуть втратити доступ до додатку.

Щоб оцінити водія, дотримуйтесь підказок у додатку наприкінці поїздки. Вас також попросять оцінити водія внизу електронного чеку, який ви отримаєте на пошту.

Залежно від оцінки, яку ви поставите водієві, пропонуються різні варіанти.

• Якщо ви поставите 5 зірок, вам буде запропоновано залишити позитивний відгук. Зазвичай клієнти ставлять 5 зірок, якщо під час поїздки не виникло проблем.
• Якщо ви поставите менше ніж 5 зірок, вам буде запропоновано надати відгук про поїздку або водія, вибравши варіант зі списку поширених проблем. 1 зірка зазвичай означає, що з водієм виникла серйозна проблема.

Водій не відповідає за вартість поїздки, проблеми з додатком, невдалий підбір попутників під час поїздок Uber Pool тощо, тож такі проблеми не впливають на його загальну оцінку.

Ви можете додати оцінку протягом 30 днів після поїздки. Водії ніколи не бачать, яку оцінку ви поставили.