Найімовірніше, додаткове або повторне стягнення під час поїздки – це попереднє блокування коштів. На початку поїздки Uber може тимчасово заблокувати на вашому рахунку суму, яка дорівнює попередньо розрахованій вартості. Це також стосується поїздок, які пізніше скасовуються.
Uber одразу скасовує блокування, однак кошти на рахунку можуть з’явитися протягом кількох робочих днів (залежно від політики банку).
Про блокування коштів свідчать такі ознаки:
Якщо остаточний тариф не відповідає попередній ціні, зазначеній під час замовлення поїздки, перегляньте подану нижче довідкову статтю.
Друге стягнення в банківській виписці може бути сумою чайових. Якщо ви бажаєте змінити суму чайових, виконайте кроки, подані в цій довідковій статті:
Якщо ви вважаєте, що стягнення, яке відображається, є блокуванням коштів, і хочете, щоб ми його перевірили, надайте нам зазначені нижче відомості.