Починаючи з 1 червня 2026 року, учасники Uber One можуть користуватися своїми заохоченнями членства (кешбек за поїздки та $0 за доставку) під час подорожей до інших країн, де доступний Uber One.
Основна інформація:
Що таке міжнародні заохочення і чим вони відрізняються від моїх звичайних заохочень Uber One?
Чи можу я користуватися заохоченнями Uber One під час подорожей за кордон? Якими заохоченнями я можу користуватися під час подорожей?
Так. Якщо ви є учасником Uber One, ви можете користуватися вибраними заохоченнями під час подорожей до іншої країни, де доступний Uber One.
Під час міжнародних подорожей ви можете: * Заробляти кредити Uber One на відповідних поїздках * Користуватися заохоченнями для учасників, такими як $0 за доставку на відповідних замовленнях Uber Eats (де доступно)
Чи заробляю я кредити так само, як удома? За якою ставкою я отримую кешбек під час подорожей?
Так. Кешбек нараховується за ставкою вашої домашньої країни, навіть коли ви подорожуєте.
Які поїздки підпадають під кешбек?
Ви отримуватимете кешбек лише за типи поїздок, які є відповідними у вашій домашній країні. Приклад: якщо тип поїздки не підпадає під кешбек удома, ви не отримаєте кешбек за нього під час подорожей, навіть якщо він доступний там.
Чи можу я використовувати свої кредити Uber під час подорожей?
У більшості випадків кредити, зароблені під час подорожей, додаються до вашого акаунта і можуть бути використані пізніше, зазвичай після повернення додому. Виняток: якщо ви живете в країні єврозони, ви зможете заробляти та використовувати кешбек під час подорожей у межах єврозони.
Чи отримую я однакові заохочення в кожній країні?
Заохочення можуть відрізнятися залежно від країни і можуть залежати від: * Місцевих пропозицій та доступності * Регіонального ціноутворення та акцій * Місцевих регуляцій
Чи потрібно мені щось змінювати в акаунті перед подорожжю?
Вам не потрібно нічого змінювати у своєму акаунті.
Я подорожую, але не можу користуватися своїми заохоченнями. Чому?
Це може статися, якщо: * Uber One недоступний у країні, яку ви відвідуєте * Заохочення, яке ви шукаєте, не пропонується в цій країні (наприклад, $0 за доставку недоступний у Бельгії) * Замовлення Uber Eats, яке ви обрали, не підпадає під заохочення Uber One
У чому різниця між сертифікат Uber Travel і заохоченнями Uber One під час подорожей?
Заохочення включені без додаткової плати з вашим членством Uber One і застосовуються автоматично під час подорожей до відповідних країн. сертифікат Uber Travel (якщо доступний) — це продукт, прив’язаний до конкретного місця, з власним ціноутворенням і заохоченнями. Його потрібно купувати окремо.
Чи заробляю я кешбек так само, як удома? За якою ставкою я отримую кешбек під час подорожей?
Так. Кешбек нараховується за ставкою вашої домашньої країни, навіть коли ви подорожуєте.
Мій ліміт кешбеку здається низьким під час подорожей. Чому?
Ліміти кешбеку базуються на вашому членстві в домашній країні, що може здаватися нижчим порівняно з цінами в країні, яку ви відвідуєте.
Чи все одно я отримую кешбек, якщо плачу готівкою?
Так. Якщо у вашому регіоні доступна оплата готівкою, поїздки з готівкою підпадають під кешбек так само, як і інші способи оплати.
Я подорожую до іншої країни Uber One, і не отримую кредити за поїздки. Чому це відбувається?
Ви отримуватимете кешбек лише за типи поїздок, які є відповідними у вашій домашній країні. Наприклад, якщо UberXL не приносить кешбеку у вашій країні, ви не отримаєте кешбек за поїздки UberXL під час подорожей.
Чи можу я вибрати місцеву валюту у випадаючому меню «Preferred Payment», щоб використовувати кредити під час подорожей?
Ні. Якщо у вашій домашній країні Uber One доступна опція «Preferred payment», її не можна використовувати для розблокування можливості використання кредитів під час подорожей.
Якщо я зареєструюся в Uber One під час подорожі, до якої країни буде прив’язане моє членство?
Ваше членство пов’язане з країною, де ви зареєструвалися та оплатили. Це може вплинути на: * Ціноутворення * Доступні заохочення * Ліміти кешбеку
Чому я не маю права на заохочення Uber One під час подорожей?
Чи можемо ми ще чимось допомогти?