Заклади та їхні кур’єри докладають усіх зусиль, щоб доставити замовлення протягом зазначеного часу, але певні фактори можуть спричинити затримку (наприклад, високий попит, велике замовлення, затримки на дорогах або погана погода).
Якщо доставку здійснює кур’єр закладу, ви не зможете відстежувати його місцезнаходження в додатку Uber Eats. Радимо звернутися безпосередньо до закладу й перевірити статус замовлення.
Щоб зв’язатися із закладом, виконайте наведені нижче дії.
Якщо з вас стягнуто кошти за неотримане замовлення, перегляньте цю статтю.