У мене виникла проблема з доставкою

Якщо у вас був поганий досвід із доставкою, найкращий спосіб залишити відгук — оцінити кур’єра. Зробіть це в додатку після завершення замовлення:

Натисніть на іконку квитанції в нижньому меню.
Знайдіть замовлення, яке хочете оцінити.
Натисніть «Оцінити замовлення».
Оцініть кур’єра, магазин та конкретні страви, які ви замовляли.

Для додаткових питань щодо замовлення перегляньте посилання нижче:

Моє замовлення займає більше часу, ніж очікувалося

Моє замовлення так і не надійшло

Якщо ваша проблема не вирішується за допомогою наведених вище ресурсів, будь ласка, повідомте про свій досвід тут, щоб ми могли його детальніше розглянути.

Виберіть один із варіантів нижче, якщо він стосується вашого досвіду:

Кур’єр був грубим зі мною або поводився непрофесійно

Кур’єр не здійснив доставку до моїх дверей

Поділитися деталями

Електронна адреса, за якою служба підтримки може з вами зв’язатися

З метою підтвердження Вашої особи на цю електронну адресу буде надіслано автоматичне повідомлення. Відкрийте його і виберіть "Підтвердити електронну адресу", після чого Вас буде з’єднано з представником нашої команди. Звернення з цієї країни: