Якщо отримане замовлення було неправильно вкомплектоване, сповістіть нас про це, заповнивши подану нижче форму.
- Якщо в замовленні кілька товарів одного типу (наприклад, дві упаковки печива різних брендів), розкажіть про них докладніше, щоб ми могли визначити необхідний товар (як-от бренд, назва)
- Якщо проблема пов’язана з кількістю або вагою товару, повідомте нам, яку кількість (вагу або одиниці) було замовлено й що ви отримали
- Якщо виникло декілька проблем, пов’язаних із різними товарами, докладно опишіть кожен випадок
Зазначте нижче, які товари були відсутні або доставлені помилково. Якщо товар було доставлено помилково, завантажте його зображення. Ми не можемо замінити замовлення, але можемо повернути вам кошти.
- Приклад. Відсутній товар: "Я замовив томатний соус і не отримав його".
- Приклад. Відсутній товар: "Я замовив томатний соус, а отримав томатну пасту."
Якщо доставлене замовлення було укомплектовано неправильно, перейдіть за посиланням: