مجھے اس ٹرپ کیلئے ایک بار سے زیادہ چارج کیا گیا ہے

ٹرپ پر جو اضافی یا ڈپلیکیٹ چارج نظر آتا ہے وہ عارضی پابندی ہو سکتی ہے۔ ٹرپ کے آغاز پر، Uber آپ کے ادائیگی کے طریقے پر ٹرپ کی پیشگی قیمت پر عارضی پابندی لگا سکتی ہے۔ اس میں وہ ٹرپس بھی شامل ہوتے ہیں جو بعد میں منسوخ کیے جاتے ہیں

Uber اس ہولڈ کو فوراً کالعدم کر دیتی ہے تاہم آپ کے اکاؤنٹ میں یہ ظاہر ہونے میں کچھ کاروباری دن لگ سکتے ہیں (آپ کے بینک کی پالیسیوں پر منحصر)۔

ذیل میں ایسی علامات ہیں جو بتاتی ہیں کہ آپ کا چارج دراصل پابندی ہو سکتا ہے:

• چارج زیر التواء کے بطور ظاہر ہوتا ہے
• چارج کی رقم اس پیشگی قیمت کے برابر ہے جو آپ کو درخواست کرتے وقت نظر آئی تھی

اگر آپ کا حتمی کرایہ اس پیشگی قیمت کی عکاسی نہیں کرتا ہے جب آپ نے اپنے سفر کی درخواست کی تھی تو آپ کو دکھائی گئی تھی، یہ مددی مضمون دیکھیں:

آپ کی بینک اسٹیٹمنٹ پر دوسرا چارج ایک ٹپ ہو سکتا ہے۔ اگر آپ اپنی ٹپ کی رقم کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں، تو یہ امدادی مضمون دیکھیں:

اگر آپ کا ماننا ہے کہ آپ جو چارج دیکھ رہے ہیں وہ عارضی پابندی نہیں ہے اور چاہتے ہیں کہ ہم اس کا جائزہ لیں تو براہ کرم ہمیں مندرجہ ذیل تفصیلات فراہم کریں: