کورئیر ایک آپشن ہے جو آپ کو ڈرائیور سے درخواست کرنے کی اجازت دیتا ہے تاکہ وہ آپ کے پیکج(ز) کو مخصوص ڈراپ آف مقام پر انتظار کرنے والے شخص تک پہنچانے میں مدد کرے۔
گاڑی کے ذریعے پہنچائے جانے والے پیکجز کے لیے، آپ چھوٹے یا درمیانے سائز کے پیکجز بھیج سکتے ہیں جو:
بائیک یا سکوٹر کے ذریعے پہنچائے جانے والے پیکجز کے لیے، آپ چھوٹے یا درمیانے سائز کے پیکجز بھیج سکتے ہیں جو:
اگر آپ کے پیکج میں کوئی ممنوعہ آئٹم شامل ہے یا اوپر دی گئی پابندیوں کی پیروی نہیں کرتا، تو ڈرائیور آپ کی درخواست منسوخ کر سکتا ہے۔
نوٹ: آپ ایک وقت میں ایک سے زیادہ پیکج بھیج سکتے ہیں۔ یہ خصوصیت درخواست شدہ سفر کے کارڈ کے نیچے موجود ہے اور ایک سرگرمی ہب بھی ہے جو ایک صارف کے تمام فعال سفر دکھائے گا۔ آپ کو اپنے پیکج کی ڈلیوری کو اسی راستے پر دیگر پیکجز کے ساتھ بیچ کرنے کا آپشن بھی نظر آ سکتا ہے تاکہ کم کرایہ ادا کرنا پڑے۔
نوٹ: پیکج وصول کنندہ کو دروازے یا کربسائیڈ پر ڈرائیور سے ملاقات کے لیے دستیاب ہونا چاہیے، جو بھی پک اپ/ڈلیوری کا طریقہ منتخب کیا گیا ہو۔ اگر آپ کو ڈرائیور سے کہنا ہو کہ پیکج وصول کنندہ کے دروازے پر چھوڑ دے، تو آپ کو یہ ہدایات خاص ڈلیوری ہدایات کے حصے کے طور پر یا ایپ میں ڈرائیور کو پیغام میں شامل کرنا ہوگا۔
اگر آپ کا پیکج ڈلیوری کے دوران خراب ہو گیا ہے اور آپ ڈلیوری کی قیمت کی واپسی چاہتے ہیں، تو آپ کو ڈلیوری کی تاریخ کے بعد تین کاروباری دنوں کے اندر نقصان کی تصویر اور تفصیل جمع کرانی ہوگی۔
Uber پیکجز کے لیے انشورنس فراہم نہیں کرتا۔ مکمل تفصیلات کے لیے شرائط و ضوابط دیکھیں۔ شرائط و ضوابط کی خلاف ورزی کی صورت میں آپ کا اکاؤنٹ بغیر اطلاع کے غیر فعال کیا جا سکتا ہے۔
ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ وصول کنندہ کو ڈلیوری کے بارے میں مطلع کریں تاکہ وہ دروازے یا کربسائیڈ پر ڈرائیور سے ملاقات کر سکے، جو بھی پک اپ/ڈلیوری کا طریقہ منتخب کیا گیا ہو، اور گاڑی سے پیکج وصول کرے۔
اگر آپ کسی کو سرپرائز کے طور پر پیکج بھیجتے ہیں تو آپ کو Uber ایپ کے پیغام کے سیکشن میں ڈرائیور کو واضح ہدایت دینی ہوگی کہ پیکج وصول کنندہ کے دروازے پر چھوڑ دیا جائے۔ ڈرائیور ہمیشہ اس درخواست کو مسترد کر سکتا ہے۔
اگر آپ کو ٹریکنگ لنک کے ساتھ SMS ٹیکسٹ پیغام موصول ہوا ہے، تو کسی نے Courier سفر کی درخواست کرتے وقت آپ کا نمبر درج کیا ہے۔ چونکہ آپ کا نمبر پیکج کے بھیجنے والے یا وصول کنندہ کے طور پر درج کیا گیا ہے، آپ اس ٹیکسٹ پیغام میں موجود معلومات کا استعمال کر کے ڈرائیور کے ساتھ رابطہ کر سکتے ہیں اور پیکج کی ڈلیوری کی صورتحال کا پتہ لگا سکتے ہیں۔
آپ کسی بھی وقت " STOP " ٹیکسٹ کر کے SMS پیغامات منسوخ کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد آپ کو ایک اور پیغام موصول ہوگا جس میں تصدیق کی جائے گی کہ آپ کی سبسکرپشن ختم کر دی گئی ہے۔ اس کے بعد آپ Uber سے مزید SMS پیغامات موصول نہیں کریں گے۔