ریسٹورنٹس اور ڈیلیوری پارٹنرز ڈیلیوری کے ممکنہ وقت کے اندر کھانا ڈیلیور کرنے کی پوری کوشش کرتے ہیں مگر بیرونی عوامل تاخیر کا سبب بن سکتے ہیں۔ مثلاً، اگر ریسٹورنٹ معمول سے زیادہ مصروف ہو، آپ نے بڑا آرڈر دیا ہو یا آپ کا ڈیلیوری پارٹنر شدید ٹریفک یا خراب موسمی حالات میں پھنسا ہوا ہو۔
کیا ڈیلیوری پارٹنر نے آپ کا آرڈر پک کر لیا ہے؟
ہاں
ایپلیکشن میں اپنے ڈیلیوری پارٹنر کا ETA چیک کریں یا تفصیلات کے لیے براہ راست اسے کال کریں۔ مندرجہ ذیل مضمون ڈیلیوری پارٹنر سے رابطہ کرنے کے طریقہ کے اقدامات فراہم کرتا ہے:
نہیں
براہ کرم انتظار کریں۔ ہم آپ کے آرڈر کو جلد از جلد آپ تک پہنچانے کی پوری کوشش کر رہے ہیں۔ اپنے آرڈر کو چیک کرنے کے لیے بلا جھجھک ریسٹورنٹ سے رابطہ کریں۔
. . .
آپ کے آرڈر کے آنے کے بعد درپیش مسائل کے لیے براہ کرم مدد کے مینیو کے "مسئلہ منتخب کریں" سیکشن پر واپس جائیں، پھر "ڈیلیور شدہ یا ماضی کے آرڈر کے حوالے سے مسئلہ" پر ٹیپ کریں۔