اب جب کہ Postmates اور Uber Eats یکجا ہو گئی ہیں، ہم Postmates کے تجربے کو اپ ڈیٹ کر رہے ہیں تا کہ آپ کو مزید ریسٹورنٹس، تیز سروس اور بہتر تجاویز پیش کی جا سکیں۔
ہم Postmates کے بارے میں آپ کی پسند کی ہر چیز کو محفوظ کر رہے ہیں، لیکن ایک نئے انداز اور احساس کے ساتھ۔ نیز، آپ ریسٹورنٹ، گروسری اسٹورز، اور مزید کے وسیع انتخاب سے لطف اندوز ہوں گے۔
ہم اگلے چند مہینوں میں Postmates کے تجربے کے لیے بتدریج نئی اپ ڈیٹس متعارف کرائیں گے۔
اگر آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات Uber Eats کے اکاؤنٹ سے وابستہ ہیں، لیکن آپ کے پاس نہیں ہیں، تو معاملے پر غور کرنے کے لیے براہ کرم Uber Eats سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
Postmates اور Uber Eats مزید ریسٹورنٹس، تیز تر سروس اور بہتر سفارشات کے ساتھ آپ کی بہتر خدمت کے لیے یکجا کر دی گئی ہیں۔ اس مشترکہ تجربے سے لطف اندوز ہونے کے لیے اپنی Postmates ایپ کے ذریعے اپنے Postmates اور Uber اکاؤنٹس کو لنک کریں!
صارفین کو Uber کی جانب سے مواصلات موصول ہوں گے جس میں صارفین سے اپنے اکاؤنٹس کو لنک کرنے کا کہا جائے گا۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کو لنک کرنے سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں، لیکن ایسا کرنے کے نتیجہ میں، آپ Postmates استعمال نہیں کر سکیں گے۔ صارفین ایسی مواصلات موصول کرنے کی توقع کر سکتے ہیں جس میں بیان کیا گیا ہوگا کہ آپ کیا توقع کر سکتے ہیں اور اکاؤنٹ کو لنک کرنے سے آپٹ آؤٹ کرنے کا طریقہ کیا ہے۔
iOS: App Store سے اپنی ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔
Android: Play Store پر اپنی ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔
ہاں، جو مرچینٹس جو آپ کے لیے پہلے دستیاب تھے وہ آگے بڑھتے ہوئے Postmates پر بھی آپ کے لیے دستیاب رہیں گے۔
بہت سے Postmates مرچینٹس بھی Uber Eats پر منتقل ہو جائیں گے۔ براہ کرم Uber Eats ایپ چیک کریں تاکہ معلوم ہو سکے کہ اس وقت کون سے مرچینٹس دستیاب ہیں۔ ہم ہمیشہ نئے مرچینٹس کو شامل کرتے رہتے ہیں۔
اکاؤنٹ پر پابندیوں کا تعین صورتحال پر منحصر ہوتا ہے اور اس کا ہمیشہ یہ مطلب نہیں ہوتا کہ صارف پر دونوں پلیٹ فارمز پر پابندی ہے۔
بعض صورتوں میں آپ کی اکاؤنٹ تک رسائی دونوں پلیٹ فارمز پر محدود ہو سکتی ہے۔ تاہم، بعض صورتوں میں ایسا نہیں ہوگا اور اس لیے ہم ہمیشہ تجویز دیتے ہیں کہ اپنی رسائی کی توثیق کرنے کے لیے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔
اپنے Postmates اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے لیے، وہ فون نمبر درج کریں جسے آپ نے ایپ یا ویب سائٹ میں سائن اپ کرنے کے لیے استعمال کیا تھا۔ پہلے آپ سے اپنے اکاؤنٹ کو موجودہ Uber اکاؤنٹ سے لنک کرنے کا کہا جائے گا یا نیا Uber اکاؤنٹ بنانے کے لیے مراحل فراہم کیے جائیں گے۔
لنک کرنے کے بعد آپ لاگ ان کرنے کے لیے اپنا Postmates فون نمبر استعمال کرنا جاری رکھ سکتے ہیں۔
جب آپ اپنے Postmates اور Uber اکاؤنٹ کو لنک کر لیتے ہیں تو آپ Postmates پر اپنا فون نمبر تبدیل نہیں کر سکتے۔ آپ کو اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے لیے اپنا پرانا Postmates فون نمبر استعمال کرنا جاری رکھنا چاہیے۔
بطور متبادل، آپ لاگ ان اسکرین پر لنک میں سائن ان نہیں ہو سکتے پر کلک کرکے اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے لیے اپنی ای میل استعمال کرسکتے ہیں۔
آپ کی Uber Eats کی لاگ ان معلومات میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے، جیسے غلط پاس ورڈ۔ سائن ان کرنے میں مدد کے لیے براہ کرم Uber Eats سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
ہاں، جب آپ اپنے اکاؤنٹس کو لنک کرتے ہیں تو آپ کے ادائیگی کے طریقے اور کوئی بھی گفٹ کارڈز یا Postmates کیش منتقل ہو جائیں گے۔ آپ کی موجودہ Postmates کیش ویلیو Uber ایپ میں Uber Cash کے طور پر دستیاب ہوگی۔
ہم ہر روز زیادہ سے زیادہ Postmates صارفین کو اپنے Postmates اکاؤنٹ کو ان کے Uber Eats اکاؤنٹ سے لنک کرنے کی اجازت دیتے رہتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے براہ کرم اپنی ای میل اور Postmates ایپ پر نظر رکھیں۔
ہم Postmates ایپ پر ریسٹورنٹ کی پیشکشوں کو تبدیل نہیں کریں گے۔ آپ تھوڑی تبدیلی کے ساتھ Postmates ایپ کا استعمال جاری رکھ سکتے ہیں۔
Postmates کے تمام ریسٹورنٹس Uber Eats پر دستیاب ہیں۔
جب آپ اپنے Postmates اور Uber اکاؤنٹس کو لنک کر لیتے ہیں، تو آپ کا زیادہ تر ڈیٹا Postmates ایپ میں دستیاب رہے گا۔ مثال کے طور پر آپ اب بھی پچھلے آرڈرز کا جائزہ لے سکیں گے، اور اکثر آپ کو پہلے درج کردہ ادائیگی کے ڈیٹا تک رسائی حاصل ہوگی۔
آپ اس بارے میں مزید معلومات رازداری کا جائزہ کے پیج پر ملاحظہ کر سکتے ہیں کہ Uber آپ کے ڈیٹا کو کس طرح استعمال کرتی ہے۔
آپ اس بارے میں مزید معلومات رازداری کا جائزہ کے پیج پر ملاحظہ کر سکتے ہیں کہ Uber آپ کے ڈیٹا کو کس طرح استعمال کرتی ہے۔
رازداری کا سوال جمع کروائیں دیکھیں۔
پروموشنز Postmates یا Uber Eats تک ہی محدود رہیں گی، حالانکہ یہ اس پر منحصر کہ پرومو کس میں اہل ہے۔ آپ کو ایسی مواصلات موصول ہوں گی جن سے یہ واضح ہو جائے گا کہ آیا Uber Eats بمقابلہ Postmates پر پرومو درست ہے یا نہیں۔
کیش اور کریڈٹس Postmates یا Uber Eats پر دیے گئے آرڈرز کے لیے استعمال کیے جا سکتے ہیں۔ آپ اپنا دستیاب بیلنس اپنے Uber Eats والٹ یا Postmates والٹ میں دیکھ سکتے ہیں۔
Postmates کے گفٹ کارڈز Uber Eats کو منتقل ہو جائیں گے۔ آپ اس گفٹ کارڈ کو Uber Eats یا Postmates میں دیے گئے آرڈرز پر استعمال کر سکتے ہیں۔
Postmates آرڈر کے لیے ریفنڈ کی درخواست کرنے کے لیے، جو آپ نے اپنے Postmates اکاؤنٹ کو Uber کے ساتھ لنک کرنے سے پہلے کیا تھا:
اگر آپ نے اصل میں Postmates کیش کے ساتھ یہ آرڈر دیا ہے، تو آپ کو Uber کیش کی شکل میں واپس کر دیا جائے گا۔ ادائیگی کے دیگر تمام طریقوں کے لیے، آپ کا ریفنڈ ادائیگی کے اس طریقہ پر جائے گا جسے آپ نے اصل میں ٹرانزیکشن کے لیے استعمال کیا تھا۔
ہماری پالیسیاں حال ہی میں تبدیل ہوئی ہیں، اور ہم کسی بھی تکلیف کے لیے معذرت خواہ ہیں۔ آپ آرڈر دینے کے وقت سے 48 گھنٹوں تک ریفنڈ کی درخواست کر سکتے ہیں۔ 48 گھنٹوں کے بعد، آپ ریفنڈ کے اہل نہیں رہیں گے۔
اگر آپ کے پاس اپنے Postmates اکاؤنٹ کو Uber کے ساتھ لنک کرنے سے پہلے Uber اکاؤنٹ تھا، تو آپ کو ادائیگی کے وہ تمام طریقے نظر آئیں گے جو آپ کے پاس پہلے Uber اور Postmates میں موجود تھے۔ اگر آپ Uber یا Postmates کے لیے ادائیگی کا طریقہ مزید استعمال نہیں کرنا چاہتے:
اپنے ادائیگی کے طریقوں کی تفصیلات کا جائزہ لینے کے لیے:
اگر آپ Uber یا Postmates کے لیے ادائیگی کا طریقہ مزید استعمال نہیں کرنا چاہتے:
نئی ایپ میں، ہم صرف ماضی کی ممبرشپ کے سائیکل کی بچت کو ٹریک کریں گے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کے ماہانہ پاس کی 1 جنوری کو تجدید ہوتی ہے اور آپ 1 جنوری کی صبح کو چیک کر رہے ہیں، تو آپ کو کوئی بچت نظر نہیں آئے گی۔ اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ نے گزشتہ مہینے کے آرڈرز پر بچت نہیں کی۔ عبوری مدت کے لیے، ہم سالانہ بچت ظاہر کرنے سے قاصر ہوں گے۔
آپ "والٹ" پر جا کر اور ادائیگی کا طریقہ منتخب کر کے اپنے ادائیگی کے طریقوں کی تفصیلات کا جائزہ لے سکتے ہیں۔ اگر آپ Uber یا Postmates کے لیے ادائیگی کا طریقہ مزید استعمال نہیں کرنا چاہتے:
Postmates Cash بطور Uber کیش آپ کے Uber والٹ میں دستیاب ہوتا ہے، اور آپ کے موجودہ بیلنس کو Uber کیش میں تبدیل کر دیا گیا تھا۔
اس بیلنس اور اپنی حالیہ Uber کیش ٹرانزیکشنز کو دیکھنے کے لیے:
آپ اپنے براؤزر میں wallet.uber.com پر نیویگیٹ کرکے بھی والٹ تک پہنچ سکتے ہیں۔
اگر بیلنس کا استعمال حالیہ آرڈر کے لیے نہیں کیا گیا تھا، تو براہ کرم Uber Eats کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کے پاس Postmates کا گفٹ کارڈ نہیں ہے تو آپ کو اسی رقم کے لیے ایک نیا گفٹ کارڈ کوڈ (بذریعہ ای میل) دوبارہ جاری کیا جائے گا، جسے براہ راست Uber پر ریڈیم کیا جا سکتا ہے۔ آپ کے پرانے Postmates گفٹ کارڈ کوڈ کو غیر فعال کر دیا جائے گا۔
اگر آپ موجودہ سبسکرائبر ہیں تو آپ کی Postmates لامحدود سبسکرپشن زیادہ تر غیر تبدیل شدہ رہتی ہے۔ اب آپ کو ہر آرڈر پر گارنٹی شدہ %5 کی رعایت ملے گی۔
اگر آپ کے پاس لامحدود اور Eats پاس دونوں ہیں، تو ہم آپ کا Eats پاس منسوخ کر دیں گے اور آپ کی لامحدود ممبرشپ برقرار رکھیں گے۔ یہ Amex کارڈ ہولڈرز کے علاوہ تمام معاملات کے لیے درست ہے جنہیں مفت Eats پاس حاصل ہوتا ہے۔ ان کے لیے، ہم لامحدود رکنیت منسوخ کر دیں گے۔
ممکن ہے کہ سائیکل کے اختتام پر آپ کی ادائیگی کی اجازت کی میعاد ختم ہو گئی/ختم ہو جائے۔ اپنے لامحدود فوائد سے لطف اندوز ہوتے رہنے کے لیے براہ کرم نئی ایپ میں ادائیگی کی دوبارہ اجازت دیں۔
ہم موجودہ سبسکرائبرز کے لیے Postmates کے فوائد کے موجودہ سیٹ کی قدر افزائی کر رہے ہیں۔ نئے سبسکرائبرز کو فوائد کا اپ ڈیٹ شدہ سیٹ ملے گا۔
ہم موجودہ سبسکرائبرز کے لیے Postmates کے فوائد کے موجودہ سیٹ کی قدر افزائی کر رہے ہیں۔ نئے سبسکرائبرز کو فوائد کا اپ ڈیٹ شدہ سیٹ ملے گا۔
ہاں، آپ کے فوائد دونوں سروسز پر لاگو ہوتے ہیں۔