我想要就未搭乘的行程获得退款

💬是否收取了取消费用?

如果您因取消行程而支付了 ₩2,000 或 ₩10,000,这笔费用可能是支付给为您准备行程的司机,作为“取消费用”。

如果您认为收取的取消费用有误,请通过以下链接联系我们。

💬什么是预授权费用?

优步可能会按照行程的一口价车费,向您的支付卡付款方式暂扣一笔预估车费,作为预授权费用。预授权费用最多可能需要 2 周才能撤销,具体取决于您银行的处理时间。

🚩如果应用显示与您不相关的行程或行程已开始并收费,请提供详情。