乘客损坏了我的车辆

如我们在社区指南中所规定的那样,若乘客损坏了他人财物,则应负责赔偿清洁和维修费用,但正常磨损不计。如果您想报告乘客对车辆造成的的损坏超出了正常磨损的范围,请在此处告诉我们。

在某些情况下,您将有资格获得最高 $250 的补偿,具体金额视损坏的程度和性质而定。我们还能够为您提供保险索赔方面的协助。

为了帮助我们确认您是否符合取得协助的条件,请提供以下信息:

  • 损坏情况照片和事件说明(需在行程结束后 3 个工作日内提供)
  • 专业维修估价或维修收据(需在联系客服后的 5 个工作日内提供)

如果您无法满足上述时间要求,或提供的信息不足,可能无法获得补偿。

如果乘客弄脏了您的车辆,导致您需要专业的清洁工作,请通过以下链接索取清洁费: