如何推迟订单？

如果厨房过于繁忙，您可以在 Uber Eats 优食订单管理中推迟订单。请轻触订单页面右上角的按钮，以获取订单帮助。

能否推迟订单取决于订单状态

订单尚未分配给派送员

• 选择“推迟订单”以延长时间。您可以选择将订单的准备时间延长 5、10、20 或 30 分钟。

订单已分配给派送员

• 一旦取餐请求已发出或派送员已接单，您就无法再更新准备时间。当准备时间还剩 7 分钟时，系统会自动向派送员发送取餐请求。

注意：如果厨房提前完成了订单餐点的准备工作，您可以轻触“可以取餐”按钮，系统会指派一名派送员前往餐厅。

注意事项

Uber Eats 优食订单管理也可能自动暂停接单。

有两种原因会导致这种情况： - 您连续拒绝了多个订单 - 您未及时接单，导致顾客取消订单

如需了解更多相关信息，或查看您当前是否已暂停接单，请查看文章为什么系统会自动暂停接单？

如需获取有关 Uber Eats 优食订单管理的更多培训内容，请访问我们的培训部分。