我的付款方式为什么遭拒?

如果乘客端中显示以下任何错误消息,您需要先更新付款方式,然后才能叫车:

  • “叫车失败:银行卡遭拒。”
  • “您的付款方式无效,请更新您的付款设置。”
  • “处理您的请求时出错了。”

如果付款方式因以下某种原因遭拒,请在乘客端菜单的“钱包”版块更新付款方式或添加新的付款方式

  • 输入的卡号不正确
  • 信用卡或借记卡已过期
  • 账号余额不足

出现以下情况时,您可能需要联系银行:

  • 您在国外旅行,但未授权银行进行国际交易
  • 银行以欺诈为由拒绝优步扣款
  • 您的银行卡超出了账户的取款上限
  • 您已将银行卡挂失(卡片丢失或被盗)

如果您仍然遇到问题并需要帮助,请在下方联系我们。