鉴于 Postmates 现已与 Uber Eats 优食联手，我们希望通过更新 Postmates 平台来为您提供更多餐厅、更快捷的服务和更智能化的建议。
我们会保留您喜爱 Postmates 功能，但会打造全新外观，营造不一样的体验。此外，我们还将为您提供更多餐厅、生鲜杂货商店等选项。
我们将在接下来几个月里逐步更新 Postmates 平台。
如果您的账号信息与某个 Uber Eats 优食账号相关联，但您并非该账号的所有者，请联系 Uber Eats 优食客服团队，以核实详细情况。
Postmates 已与 Uber Eats 优食联手，为您提供了更丰富的餐厅选择、更快捷的服务以及更适合您的推荐内容。您只需通过 Postmates 应用将 Postmates 账号关联至优步账号，即可享受两个平台共同为您提供的优质服务！
用户将收到优步发送的沟通信息，邀请用户关联账号。您可以选择不关联账号，但这会导致您将无法使用 Postmates。我们会在沟通信息中说明取消账号关联的方法及其可能产生的影响。
如果您使用的是 iOS 设备：请通过 App Store 更新您的应用。
如果您使用的是安卓设备：请前往 Google Play 商店更新您的应用。
是的，您之前可以订购的商家会继续在 Postmates 上提供服务。
许多 Postmates 商家也会转到 Uber Eats 优食上。请查看 Uber Eats 优食应用，了解目前有哪些商家提供服务。今后会有更多新的商家出现在 Uber Eats 优食平台。
我们会根据具体情况评估是否要停用账号，因此用户在两个平台上的账号并不一定都会被停用。
在某些情况下，您在两个平台上的账号可能都会被限制使用，但另一些情况下则不然，因此，我们建议您尝试登录到账号，确认能否使用。
要登录您的 Postmates 账号，请在应用或网站上输入注册时使用的手机号码。系统首先会要求您将该账号关联至当前的优步账号，或提示您按照步骤创建新的优步账号。
关联账号后，您就可以继续使用 Postmates 的手机号码登录。
将 Postmates 账号关联至优步账号后，您将无法在 Postmates 上更改手机号码。请继续使用之前的 Postmates 手机号码登录账号。
您也可以在登录页面中单击无法登录链接，用您的电子邮件地址登录账号。
这可能是因为您的 Uber Eats 优食登录信息有问题，例如密码不正确。请联系 Uber Eats 优食客服团队，以获取登录帮助。
是的，在您关联账号后，您的付款方式以及所有礼品卡和 Postmates 现金都会转移。您现有的 Postmates 现金金额将以优步现金的形式显示在优步应用中。
我们每天都在邀请更多 Postmates 用户将其 Postmates 账号与 Uber Eats 优食账号关联。请密切关注您的邮箱和 Postmates 应用，以便了解更多信息。
我们不会调整 Postmates 应用中的餐厅。您可以继续像往常一样使用 Postmates 应用。
Uber Eats 优食包含 Postmates 上的所有餐厅。
将 Postmates 账号关联至优步账号后，大部分数据将保留在 Postmates 应用中。例如，您仍然能够查看之前的订单，并且通常能够访问您以前输入的付款信息。
优惠不能跨平台使用，而是根据优惠适用的平台仅限用于 Postmates 或 Uber Eats 优食。我们会发信息说明某项优惠适用于 Uber Eats 优食还是 Postmates。
现金和消费金可用于 Postmates 订单或 Uber Eats 优食订单。您可以在 Uber Eats 优食钱包或 Postmates 钱包中查看可用余额。
Postmates 礼品卡将转移至 Uber Eats 优食。您可以将该礼品卡用于 Uber Eats 优食订单或 Postmates 订单。
如果您在关联 Postmates 和优步账号之前曾通过 Postmates 下单，现在希望申请相应订单的退款，请按照以下步骤操作：
如果您原先是用 Postmates 现金下的订单，我们将以优步现金的形式退款；如果您使用的是其他付款方式，退款会退回到您原先用于交易的付款方式。
我们的政策近期有所变化，对于由此给您带来的不便，我们深表歉意。下单之后，您可以在 48 小时内申请退款。如果超过 48 小时，我们将无法退款。
如果您在将 Postmates 账号与优步账号关联之前已拥有优步账号，就会看到之前在优步和 Postmates 两个平台上使用的所有付款方式。如果您不想在优步或 Postmates 平台上通过此方式付款，请按以下步骤操作：
要查看付款方式的详细信息，请按以下步骤操作：
如果您不想在优步或 Postmates 平台上通过此方式付款，请按以下步骤操作：
在新版应用中，我们只追踪会员周期内已产生的节省金额。例如，如果您的月度通行证在 1 月 1 日续订，而您在 1 月 1 日早上查看，则无法看到任何节省金额。但是，这并不意味着您上个月的订单没有享受优惠。在数据传输期间，我们无法显示每年节省的具体费用。
在“钱包”中选择一项付款方式，即可查看该付款方式的详细信息。如果您不想在优步或 Postmates 平台上使用此方式付款：
在优步钱包中，Postmates 现金可作为优步现金使用，现有余额将被转换为优步现金余额。
如需查看余额和近期优步现金交易，请按以下步骤操作：
您也可以在浏览器中打开 wallet.uber.com，以访问优步钱包。
如果您并未使用余额，请联系 Uber Eats 优食客服。
如果您有未使用的 Postmates 礼品卡，我们将通过电子邮件为您重新发放一张同等金额的优步礼品卡，您可以通过卡片上的代码直接在优步上兑换。Postmates 礼品卡上的代码将失效。
如果您是现有订阅者，您的 Postmates Unlimited 订阅大部分内容将保持不变。目前，我们保证为您的每个订单提供 95 折优惠。
如果您同时拥有 Unlimited 和 Uber Eats 优食通行证，我们将取消您的 Uber Eats 优食通行证，保留 Unlimited。此规则适用于所有用户，但可免费获取的 Uber Eats 优食通行证的美国运通卡持卡人除外。对于这些用户，我们将取消 Unlimited 订阅。
您的付款授权可能已经失效，或将在订阅周期结束前失效。请在新版应用中重新提供付款授权，以便继续享受 Unlimited 福利。
我们将为现有订阅者提供 Postmates 的现有福利，而新订阅者将获得更新后的福利。
我们将为现有订阅者提供 Postmates 的现有福利，而新订阅者将获得更新后的福利。
是的，您的福利适用于两个平台的服务。