乘客損壞了我的車輛

如果你的車輛因乘客而受到超出正常損耗範圍的損壞，請在此通知我們。

在某些情況下，你可能符合資格獲得最高 $250 的費用以彌補不便，具體金額視乎損壞程度和性質而定。此外，我們或能協助你申請保險索償。

為協助我們確定你是否符合資格，請提交：

• 導致車輛損壞事件的詳細描述
• 從不同角度拍攝的損壞情況相片 3 張，拍攝日期須為行程結束後 3 個工作日內
• 專業維修服務報價/收據，文件日期須為聯絡客戶服務後 5 個工作日內

報價/收據必須列明以下資料方被視為有效：

• 店舖名稱、地址和電話號碼
• 提供報價或服務的日期，該日期須在報告損壞情況的行程日期或之後
• 車輛出廠年份、廠牌和型號

如果你無法配合此時間要求，或提供的資料不足，則可能不符合獲得彌補費用的資格。

如果你因乘客弄污車輛而需要專業清潔服務，請使用以下連結要求清潔費。