行程距離出錯

當乘客因行程問題聯絡我們時,我們有時可能會調整車費。

如果你最近的行程車費曾獲調整,可能是由於乘客聯絡我們並要求審查車資。

乘客要求審查車資的常見原因包括:

  • 行程沒有準時開始或結束
  • 司機接載了錯誤的乘客
  • 行車路線不理想
  • 技術原因影響行程
  • 司機拒絕前往乘客的目的地

調整行程費用時,我們會發送通知、電郵,並更新「行程詳情」頁面資料,方便你了解詳情。

如果你的車費沒有調整,而你希望申請車資審查,請前往以下連結聯絡我們: