甚麼是雙重驗證?

如要為你的帳戶加添額外保障,請啟用雙重驗證。如你選擇啟用雙重驗證,你每次登入 Uber 帳戶時,都需要完成兩項保安要求。

你可以選擇透過短訊接收 Uber 發出的驗證碼,又或從 Duo Mobile 或 Google Authenticator 等第三方保安 App 取得驗證碼。

如要開啟雙重驗證:

  1. 登入帳戶後,前往帳戶管理
  2. 選擇「保安」
  3. 選擇雙重驗證
  4. 按照裝置上的餘下步驟操作

即使你沒有啟用雙重驗證,Uber 有時亦可能會要求你進行雙重驗證,以加強保護你的帳戶。例如,如果你要求索取你的資料副本或想刪除帳戶,Uber 會要求你回答保安問題,以驗證你的身份。

如要關閉雙重驗證

登入帳戶後,前往帳戶管理 選擇「保安」 選擇雙重驗證 切換至關閉雙重驗證

我應使用哪個選項來獲取驗證碼?

1.短訊;

你將會收到 Uber 發出附有驗證碼的短訊,系統會傳送至你登記的電話號碼。注意事項:

  • 服務商將按標準短訊和數據費率收費
  • 如果你正身處外地或無法使用流動網絡服務,你可能無法透過短訊接收驗證碼

2.保安 App: 你的驗證碼由保安 App 生成。這些 App 均可離線操作,方便經常出埠或透過手提電話以外的裝置預約行程的用戶。

備用驗證碼是甚麼?

如果你無法接收驗證碼,可以使用備用驗證碼登入帳戶。

設定雙重驗證後,我們建議你將備用驗證碼保存在安全地方。如果你遺失手提電話,這些驗證碼能讓你在有需要時登入 Uber 帳戶。

使用備用驗證碼登入:

  1. 在輸入驗證碼的畫面上,選擇其他驗證方式
  2. 選擇使用備用驗證碼,然後輸入其中一組已儲存的備用驗證碼

每個備用驗證碼只可使用一次。如果你用完所有驗證碼,但無法登入獲取新驗證碼,請聯絡客戶服務尋求幫助。

如需更多有關雙重驗證的協助,請參閱以下文章: