Postmates 與 Uber Eats 攜手合作，提升 Postmates 的使用體驗，為你提供更多餐廳選擇、更快捷的服務和更佳建議。
我們會保留所有你喜愛的 Postmates 功能，但將換上全新設計。此外，你亦可享受更多餐廳、生活百貨商店等選擇。
我們會在接下來幾個月內，逐步推出 Postmates 體驗的各項更新。
如果你的帳戶資料與 Uber Eats 關聯，但你並沒有 Uber Eats 帳戶，請聯絡 Uber Eats 客戶服務團隊了解原因。
Postmates 與 Uber Eats 攜手合作，為你提供更多餐廳選擇、更便捷的服務和更佳建議。只需透過 Postmates App 連結 Postmates 和 Uber 帳戶，即可開始享受我們聯手合作帶來的體驗！
用戶會收到 Uber 要求連結帳戶的訊息。你可以選擇不連結帳戶，但你將無法使用 Postmates。我們會在訊息內容中告知用戶選擇不連結帳戶的方法及其影響。
iOS：請前往 App Store 更新你的 App。
Android：請前往 Play Store 更新你的 App。
是的，你之前可以訂購的商戶會繼續在 Postmates 提供服務。
許多 Postmates 商戶也會移至 Uber Eats。請查看 Uber Eats App，了解目前有哪些商戶提供服務。日後會有更多新商戶在 Uber Eats 上線。
封鎖帳戶的措施會根據個別個案評估，未必代表用戶在兩個平台上的帳戶都會被停用。
在特定情況下，你的帳戶使用權可能會在兩個平台上均受到限制，而在其他情況下則不會。因此，我們建議你嘗試登入帳戶，確認能否使用。
如要登入 Postmates 帳戶，請在 App 或網站中輸入你註冊時使用的電話號碼。系統會要求你將帳戶連結至現有 Uber 帳戶，或提示你按照步驟建立新的 Uber 帳戶。
連結後，你便可以繼續使用 Postmates 電話號碼登入。
連結 Postmates 和 Uber 帳戶後，你便無法更改 Postmates 的電話號碼。你應繼續使用舊的 Postmates 電話號碼登入帳戶。
你亦可在登入畫面按一下無法登入連結，使用電郵登入帳戶。
你的 Uber Eats 登入資料可能有問題，例如密碼不正確。如需登入協助，請聯絡 Uber Eats 客戶服務團隊。
是，連結帳戶後，你的付款方式、所有禮品卡和 Postmates Cash 都會轉移。你現有的 Postmates Cash 將會以 Uber Cash 的形式在 Uber App 中顯示。
我們每日都會邀請更多 Postmates 顧客將其 Postmates 帳戶連結 Uber Eats 帳戶。如需了解更多詳情，請留意電郵和 Postmates App。
Postmates App 上提供服務的餐廳不會有改動。Postmates App 的改動不大，你可以繼續如常使用。
Postmates 上的所有餐廳都可以透過 Uber Eats 訂餐。
連結 Postmates 和 Uber 帳戶之後，你仍可在 Postmates App 內查看大部分資料。例如，你仍可查看之前的訂單，及一般可存取之前輸入的付款資料。
獎金只能在 Postmates 或 Uber Eats 其中一個平台使用，視乎推出獎金的平台而定。你將會收到通訊，了解優惠是否可用於 Uber Eats 和 Postmates。
現金和點數可用於在 Postmates 或 Uber Eats 提交的訂單。你可以在 Uber Eats 銀包或 Postmates 銀包中查看可用餘額。
Postmates 禮品卡將轉移至 Uber Eats。你可使用這張禮品卡於 Uber Eats 或 Postmates 提交訂單。
如要申請退回你在將 Postmates 帳戶連結至 Uber 之前所訂購的 Postmates 訂單款項，請按照以下步驟操作：
如果你最初透過 Postmates Cash 提交此訂單，你便會以 Uber Cash 的形式獲得退款；如使用任何其他付款方式，退款會發放至你最初用於交易的付款方式。
我們的政策最近已變更，對你帶來任何不便，敬請見諒。你最多可在提交訂單後 48 小時內申請退款。如果超過 48 小時，則不符合退款資格。
如果你在將 Postmates 帳戶連結至 Uber 之前已擁有 Uber 帳戶，便會看到之前在 Uber 和 Postmates 上使用的所有付款方式。如果你希望停用 Uber 或 Postmates 上的付款方式，請按照以下步驟操作：
若要查看付款方式的詳細資料，請參考以下步驟：
如果你希望停用 Uber 或 Postmates 上的付款方式，請按照以下步驟操作：
在新版 App 中，我們僅會追蹤往期的節省金額。舉例說，如果你的每月優惠券在 1 月 1日續期，而你在 1 月 1日早上查看，你將無法看到任何節省金額。這並不代表你上個月的訂單沒有獲得折扣。過渡期內，我們無法顯示年度節省金額。
你可以前往「銀包」，並選擇一種付款方式，以查看該付款方式的詳細資料。如果你希望停用 Uber 或 Postmates 上的付款方式，請按照以下步驟操作：
Postmates Cash 會以 Uber Cash 的形式存於 Uber 銀包，而你現有的餘額將轉換為 Uber Cash。
如要查看此餘額以及你最近的 Uber Cash 交易，請按照以下步驟操作：
你也可以在瀏覽器中前往 wallet.uber.com，即可使用銀包。
如果你最近沒有在訂單中使用該餘額，請聯絡 Uber Eats 客戶服務。
如果你有未兌換的 Postmates 禮品卡，你會透過電郵收到同等價值的新禮品卡代碼，並可直接在 Uber 上兌換。你舊有的 Postmates 禮品卡代碼將會停用。
如果你是現有訂戶，你的 Postmates Unlimited 訂購基本上保持不變。每張訂單現可享 95 折優惠。
如果你有 Unlimited 和 Eats Pass，我們將會取消你的 Eats Pass，並保留你的 Unlimited 會籍。Amex 卡主除外，他們可獲得免費 Eats Pass。在此情況下，我們會為其取消 Unlimited 訂閱。
你的付款授權可能於週期結束時到期。請在新版 App 中重新授權付款，以繼續享受 Unlimited 福利。
我們將為現有訂戶提供現有 Postmates 福利。新訂戶將獲得更新的福利。
我們將為現有訂戶繼續提供現行 Postmates 福利。新訂戶將獲得更新的福利。
是，你的福利適用於這兩項服務。