我沒有收到電子郵件、簡訊或推播通知

若要管理 Uber 傳送的電子郵件、簡訊或推播通知，請參閱以下說明。您可以在頁面底部查看更新簡訊和推播通知的相關步驟。

您無法取消訂閱交易訊息，包括行程電子明細和客服回應。

未收到簡訊

如果未收到簡訊，請確認以下事項：

• 您所在地區收訊良好。
• 您在 Uber App 中輸入的電話號碼正確無誤。
• 您已訂閱 Uber 的簡訊通知。如要訂閱，請按照管理通知偏好設定的步驟操作。

若還是未收到簡訊或重新訂閱 Uber 簡訊通知時遇到問題，請填寫以下表格，我們會與您聯絡並提供協助。

屆時我們會請您提供額外資訊，以確認您的身分。這有助於我們確保您的帳戶安全。

根據 Uber 的隱私權聲明和使用條款，我們可能會保留這些資訊以及與此次聯絡相關的其他資料。