服務性動物可協助各類身心障礙人士，當中有些人的疾病可能外表看不出來。服務性動物無須配戴吊牌、註冊登記或出示任何證據，以證明其為服務性動物。 某些法規規定，您可以詢問兩個問題，以確認乘客的動物是服務性動物： 1.是否因為身心障礙而需要動物同行？2.此動物受訓執行哪些工作或任務？ 您不得要求乘客出示文件，以證明同行的動物是服務性動物。