App 或手機問題

電池疑難排解

如果您的手機無法在車內充電或電量不足,請嘗試以下技巧:

使用插座式車充

  • 車載 USB 連接埠可能無法為新款手機提供足夠電量
  • 使用支援手機快速充電技術的插座式車載充電器 (也稱為點菸器充電器)
  • 線上搜尋與您的手機相容且廣受好評的車用快速充電器

調整畫面亮度

  • 調低手機螢幕亮度以節省電量,並確保在使用 App 時仍能看到螢幕畫面

更換充電線

  • 如果充電效果沒有改善,請考慮更換新的充電線
  • 選擇使用粗線材的編織線材,以提高耐用性和性能

使用行動電源充電

  • 不在車內時使用行動電源為手機充電

移除 USB 變壓器

  • 避免在充電線上使用變壓器,因為它們會降低充電效率
  • 為手機使用直接 USB-C 或適當類型的數據線,以加快充電速度

使用快速充電線

  • 不同的數據線以不同的速度充電
  • 使用手機製造商提供的快速充電線或專為您的手機設計的快速充電線,以獲得最佳充電效果

關閉未使用的 App

  • 在背景運行的 App 可能會降低充電速度 強制關閉所有不用的 App

App 疑難排解

如果您的 App 停止運作,可能是因為您使用的版本已過時。

下載最新版 App

下載前:

  • 如果您的裝置尚未搭載 Android 8.0,請將其更新至最新的作業系統
  • 如果您無法透過行動數據下載 App,可能需要連線至 Wi-Fi 網路

在 Android 作業系統上手動更新

  1. 開啟 Google Play 商店
  2. 搜尋 Uber 職業駕駛端 App
  3. 點選綠色的「更新」按鈕

在 Android 作業系統上設定自動更新

  1. 啟動 Google Play 商店
  2. 點選選單圖示以開啟選單
  3. 選擇我的 App & 遊戲
  4. 前往已安裝
  5. 尋找職業駕駛端 App
  6. 點選右上角的三個點
  7. 檢查啟用自動更新選項

在 iOS 上手動更新

  1. 請在裝置上開啟 App Store
  2. 點選底部的今天
  3. 點選頂端的基本資料
  4. 在待處理旳更新中尋找職業駕駛端 App
  5. 點選更新以開始更新 App

對於更新問題:

  1. 重新啟動您的裝置
  2. 連線至其他 Wi-Fi 網絡
  3. 確保您已安裝最新的作業系統
  4. 檢查您是否有足夠的儲存空間
  5. 暫停並重新開始下載

GPS 疑難排解

GPS 未正確載入

如果 App 的地圖無法載入,可能是因為:

  • 您所在地區的手機資料覆蓋範圍較弱
  • App 的定位服務已停用

若要解決地圖載入問題,請嘗試以下方法:

  • 啟用定位服務:在裝置的設定中,確認 App 的定位服務已切換至開啟
  • 尋找更好的覆蓋範圍:試著搬到行動網路數據覆蓋範圍更廣的地區

需要其他任何協助嗎?