您可以透過 App 致電或傳訊息與顧客聯絡。建議您使用 App 內的訊息功能，以免產生國際漫遊費用。
只要情況允許，App 會將您和顧客的電話號碼匿名顯示，以保障所有人的個資隱私。這些匿名號碼會持續更換，因此無法儲存為快速撥號。
傳訊息給顧客的方式如下：
送出訊息後，顧客會收到通知。若顧客回覆訊息，您也會收到推播通知並看到顧客回傳的訊息。系統會大聲朗讀訊息內容，您可以點選「大拇指」圖示，讓乘客知道您已看到訊息。
若要致電聯絡顧客，請點選對談圖示，然後點選右上角的電話圖示。接著請稍候片刻，等待電話接通。
透過 App 內功能傳送訊息，可保護您的個人資訊安全。