漫遊優步行程 - 職業駕駛常見問答

什麼是漫遊優步?

漫遊優步是 App 中提供的行程選項,讓乘客可以按小時預約行程,最少兩小時起跳。此行程選項僅適用於符合資格的 Black 尊榮優步或 Uber Premier 職業駕駛。

如何加入?

符合資格的職業駕駛可以在職業駕駛端 App 的偏好設定中,選擇接受漫遊優步行程。步驟如下:

  1. 開啟職業駕駛端 App,點選畫面右下方的 3 條水平線。「行程規劃表」便會開啟。
  2. 在「行程規劃表」畫面中,點選左下方的「偏好設定」圖示。
  3. 選擇「漫遊優步行程搭乘」,切換為開啟。

請注意:如果您想關閉此設定,可以點選該行程類型,即可停止接收這類搭乘行程。如要重設篩選條件並接受您符合資格的所有行程類型,請點選「重設」。

如果您不想再接收 Black/Premier 漫遊優步行程,可以隨時在職業駕駛端 App 的偏好設定中關閉此設定。

如何接受 Black/Premier 漫遊優步行程?

這類搭乘行程在職業駕駛端 App 的行程機會通知上會顯示為「Black 漫遊優步」或「Premier 漫遊優步」。行程機會通知底部會顯示乘客行程的小時數和里程數上限。您可以基於任何原因取消行程。

如果乘客中途要求停靠其他地方,該怎麼辦?

乘客可以透過 App 預約多個停靠點,並在行程期間使用 App 更新停靠點。停靠點的停留時間會計入 Black/Premier 漫遊優步的行程時間。停靠前,建議您與乘客討論預計停留的時間並約定雙方碰面的地點。

哪些地方有提供 Black/Premier 漫遊優步服務?

往返機場或您所在城市服務區域以外的目的地不提供漫遊優步行程。

Black/Premier 漫遊優步行程的時間有多長?

這會交由您和乘客決定。乘客可以透過 App 預約 2 至 7 小時的 Black/Premier 漫遊優步行程。行程時間滿 8 小時,系統會自動在 App 中結束此行程。乘客可以追加行程時間,職業駕駛則可選擇接受或拒絕超時預約。

在哪裡可以找到價格資訊?

扣除行程的每小時服務費後,職業駕駛每小時可賺取最低行程費用。乘客必須至少預約兩小時。如果行程超過乘客最初預約的時間和/或距離,且職業駕駛已接受,職業駕駛將獲得以下超額費用:

  • 超時費用:如果行程時間超過原定時數,除了最低行程費用外,職業駕駛還可按每分鐘費率 (視城市而定) 獲得額外費用。
  • 超額距離費用:如果行程距離超過原定里程數,除了最低行程費用外,職業駕駛還可按每英里費率 (視城市而定) 獲得額外費用。
  • 您可以在職業駕駛端 App 的費用入口頁面查看超額費率。

除上述費用外,我們還會向乘客收取附加費和過路費。等候費用適用於此行程類型。針對 Black 漫遊優步和 Premier 漫遊優步行程,系統會在您抵達第一個指定上車地點 5 分鐘後向乘客收取等候費用。這些等候費用會累計,如果在您到達後經過 15 分鐘乘客仍未出現,您會收到職業駕駛主動取消行程的取消費用。

取消次數

接受提前不到 2 小時的漫遊優步行程

  • 您接受預約行程時間前不到 2 小時的即時行程或漫遊優步行程。須支付 $10 取消費用。

  • 乘客在您接受行程超過 5 分鐘後才取消行程,且您已驅車前往上車地點。須支付 $10 取消費用。

  • 乘客未在您抵達後 15 分鐘內到達上車地點。時限過後,乘客將支付您取消費用。須支付 $20 取消費用。

接受提前超過 2 小時的漫遊優步行程

  • 若接受提前超過 2 小時的漫遊優步預訂,乘客須支付較高的取消費用。該費用相當於漫遊優步費用的兩倍。乘客可在預訂前 60 分鐘內免費取消,但若在 1 小時內取消,您可賺取相當於漫遊優步費用兩倍的最低行程費用。