您的帳戶持有人外送合作夥伴已指定您代表他們完成外送。
您基本資料的安全與防護是我們的第一要務。為協助保護使用者和平台的安全,您通常需要拍攝即時自拍照以供識別。然後,我們會將這張相片與您的基本資料相片進行比較。
請在 Uber App 中拍攝自拍照。系統會要求您即時拍攝一張自己的照片,就像自拍一樣。
由於相片會用來與您的基本資料相片進行比較,因此,您應確保相片品質良好。拍攝優質相片的方法包括:
請勿翻拍其他相片。否則,您可能會永久失去在平台上外送的權限。
我們會透過兩種不同的方式完成驗證。
首先,如果您選擇使用臉部驗證軟體驗證相片,我們會將相片分享給我們的服務供應商 Microsoft。Microsoft 會根據我們的指示,使用臉部驗證軟體將這張相片與之前上傳的基本資料相片進行比對。透過為每張相片建立生物特徵辨識臉部印記,並檢查臉部印記是否相符,以完成比對。 被標記為可能不相符的相片會立即提交給三位身分驗證專員進行人工審核。由於此流程需要三個人執行,因此可能需要幾分鐘的時間。
第二,若您選擇人工審核,您的個人檔案照片以及您傳送給我們進行驗證的即時照片,將直接交由我們的身分驗證專員處理。他們會按照上述流程進行操作。請注意,在英國以外的地區,根據當地法規,我們可能只提供人工審核選項。
您會收到相關決定的通知。雖然我們可能會透過適當的法律程序向授權機構揭露這些資訊,但我們不會主動將相關驗證決定告知其他任何人。
您的外貌獨一無二,而且與密碼不同的是,即使發生問題也無法變更,因此我們會採取措施確保您的資料安全。其中一個重要部分,是確保我們只會在達成安全目的所需的期間內保留您的資料。Uber 會保留這些相片一年。設定此保留期限是為了讓我們能夠調查潛在的帳戶完整性問題,特別是在發生異常狀況時。為了進一步保護您的相片,我們會限制只有需要查看相片的人員才可存取相片。Uber 不會接收或儲存您的生物特徵辨識資料。Microsoft 不會儲存任何相片,並會在流程完成後刪除所有生物特徵辨識資料。
我們希望確保跨性別及性別轉換中的費用所得者均能使用 Uber App 賺取費用。如果您在完成驗證時遇到任何問題,我們的客服團隊會隨時提供協助。請在客服中心導覽至帳戶 > 帳戶設定,以更新您的基本資料相片。 若要詳細瞭解 Uber 如何使用您的資料以及您的資料權利,請參閱我們的隱私權聲明。