我沒有收到行程或外送預約

如果您上線時收不到外送預約，請嘗試以下步驟：

• 請確認您已開啟行動數據且您連線 3G/4G 網路，請在手機「設定」>「無線與網路」>「更多」 >「行動網路」 >「已啟用數據」中進行查看

• 遵照紅色/橙色虛線，這些虛線代表乘客需求量較高的自動加成費用區域。按一下虛線後，您會看到自動加成費用，Uber 導航將會指引您前往該區域。

• 確認您位在可提供外送服務的城市。
• 確認您已在偏好設定中選擇了所有您有資格接受的行程類型。

• 關閉目的地設定 (如果已開啟)。

• 手機重新開機。

• 確認 App 為最新版本。

如果嘗試了上述方法還是無法收到預約，很可能是因為您所在區域或上線的時段需求量不高。需求量可能因地點、時段，甚至一年當中不同的時期而異。