我們會收集您的基本資料相片，當您透過 Uber 平台提供行程或外送服務時，這張相片會顯示給其他使用者，方便認出您。
我們也要求使用者在建立 Uber 帳戶時提供準確的個人資訊。為防止有人根據虛假資訊 (例如使用他人的駕照或相片) 建立使用者帳戶，我們會按照以下說明，驗證您提交給我們的基本資料相片和身分證件。我們這樣做是為了保障使用者和平台的安全。
送出基本資料相片後，有時我們也會在您上線之前驗證您的身分。這項身分驗證檢查可能會使用臉部辨識功能，將即時自拍照與基本資料相片進行比對，協助確認使用帳戶的人確實是您本人。如需即時身分證件檢查的詳細資訊，請點選這裡。
職業駕駛端 App 會要求您拍攝自己的相片，例如自拍照。在某些地方，系統可能會要求您上傳目前的基本資料相片。
由於乘客和顧客會在 App 中看到您的基本資料相片，所以請確保相片品質良好，方便對方認出您。若要拍攝優質相片：
請勿拍攝他人或其他相片的相片，否則會導致相片遭拒。
請注意，只有在經過我們驗證後，您才能在少數情況下變更基本資料相片。請前往幫助中心的帳戶 & App > 變更帳戶設定 > 更新基本資料相片，以瞭解更多資訊。
視特定市場的法律要求和技術可行性而定，我們可能會採取以下方式驗證您的相片：
在歐盟、英國、瑞士等地，若當地法規限制使用臉部辨識技術並要求改用其他驗證方式，您可以選擇是否透過臉部辨識技術進行相片比對。
如果您選擇在上述地區不使用臉部辨識技術進行相片驗證，我們會直接將您的個人資料相片與身分證件提交給身分驗證專員，以人工方式比對這些相片確認是否相符。
*在歐盟等法律嚴格禁止處理此類生物特徵辨識資料的國家，Uber 不會執行 1 對 N 臉部驗證檢查。
是的, Uber 已與以下第三方服務供應商合作, 會在註冊時執行上述驗證檢查。如需詳細資訊, 每個隱私權聲明都會附上連結:
根據合約規定，除了代表 Uber 驗證您的相片之外，這些第三方不得分享您的資訊。他們也必須確保您的資訊安全, 並且不得將資訊保留超過提供服務所需的時間 (在任何情況下, 都不得超過法律允許的時間)。如果您想詳細了解註冊期間所使用的服務供應商, 請聯絡 Uber 客服。
如果您的基本資料相片因為看起來不是真人相片而未通過活體偵測檢查、您提交的相片為之前的舊相片，或提交的相片不符合規範，您的相片將會遭到拒絕。您必須提交有效的自拍照，才能繼續建立帳戶。如需瞭解提交優質基本資料相片的秘訣，請參閱上文標題為如何拍攝自己的基本資料相片？的一節說明。
如果您的基本資料相片與身分證件中的人物不符，導致您的基本資料相片未通過比對檢查，您的相片會提交給我們的專屬客服人員進行人工審查。審查過程中，如果客服人員認為這些相片不符，您將無法獲准使用 Uber 平台，您的帳戶也會被停用。
如果您認為帳戶誤被停用，可以在 App 中提出申訴。
當您提出申訴後，身分驗證專員會審查：
如果他們確認這些相片為同一人，您的帳戶將會重新啟用。
如果專員仍認為這些相片不是同一個人，或您的自拍照不合規定，您的帳戶仍會被停用。
Uber 致力確保您的個人資料安全。您提交用來驗證身分和/或帳戶的相片將全數加密，並確實用於相關用途。另外，依據相關法律並遵照隱私權聲明，我們只會根據收集目的，在必要時間內保存這些資料。
若您在驗證相片時遇到問題，或認為我們的系統有誤，請聯絡 Uber 客服。
我們希望確保跨性別者和正在轉換性別的費用所得者能夠隨時使用職業駕駛端 App 賺取費用。如果您在完成驗證時遇到任何問題，我們的客服團隊會隨時提供協助。
若要詳細瞭解 Uber 如何使用您的資料以及您的資料權利，請參閱我們的隱私權聲明。
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