遺漏過路費或停車費

在多數情況下，若您的車輛行經收費站，我們會自動退還過路費金額。我們不會對任何過路費退款收取 Uber 服務費。

請注意：如果電子收費的過路費金額低於現金繳費金額，退款金額將以兩者中較低者為準。

若要在職業駕駛端 App 中查看過路費退款，請按照以下步驟操作：

1. 點選主選單圖示以開啟主選單。
2. 依序點選「費用明細」>「查看詳細資訊」>「查看費用相關活動」。
3. 選擇應收到退款的行程。
4. 在「第三方費用」明細中找到「過路費」細項。

若要在 drivers.uber.com 上查看過路費退款，請按照以下步驟操作：

1. 點選主選單圖示以開啟主選單。
2. 點選「費用明細」。
3. 點選「對帳單」。
4. 選取正確的對帳單月份。
5. 在正確的週別點選「查看對帳單」。
6. 找到「過路費」項目。

若系統未自動退還過路費或停車附加費，請在下方告訴我們：