未收到過路費款項

在大多數情況下,若您的車輛行經收費站,我們會自動退還過路費。

如果電子收費的過路費金額低於現金繳費金額,退款金額將以兩者中較低者為準。

若要在職業駕駛端 App 中查看過路費退款,請按照以下步驟操作:

  1. 點選主選單圖示。
  2. 點選「費用明細」>「查看詳細資訊」>「查看費用相關活動」。
  3. 選取應收到退款的行程。
  4. 在「第三方費用」明細中找到「過路費」細項。

若要在 drivers.uber.com 查看這些資訊,請按照以下步驟操作:

  1. 點選主選單圖示。
  2. 依序選取「費用明細」和「對帳單」。
  3. 選取正確的對帳單月份。
  4. 在正確的週別點選「查看對帳單」。
  5. 找到「過路費」項目。

若系統未自動退還過路費或停車附加費,請在下方告訴我們: